Apple Mail mit macOS Ventura 13.3.1 kann Hotmail-Name oder Passwort nicht verifizieren

Hallo,

seit dem Update auf OS Ventura 13.2.1 kann Apple Mail das Hotmail Passwort nicht mehr verifizieren. Ich habe inzwischen das Betriebssystem auf 13.3.1 aktualisiert in der Hoffnung, es würde wieder funktionieren. Dem ist leider nicht so!

Ich habe den alten Account gelöscht und wollte ihn neu hinzufügen, aber es erscheint immer wieder die Meldung "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden". Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung?


Apple Mail: Version 16.0

Server für eingehende Mails: imap-mail.outlook.com

Server für ausgehende Mails: smtp-mail.outlook.com


Vielen Dank

TM

MacBook Pro (2017 – 2020)

Gepostet am 25. Apr. 2023 07:46

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Gepostet am 27. Apr. 2023 04:11

Es ist nicht nur ein AV-Programm aktiv, sondern gleich zwei: irgendetwas namens iAntivirus und Avast. Dazu noch ein VPN-Client.


Nebenbei ist der Mac arg "zugemüllt" und der Arbeitsspeicher völlig überfordert. Ich habe es selten gesehen, dass bei einem 16 GB-RAM-Mac der SWAP überhaupt benutzt wird, hier sind 1.19 GB ausgelagert !


Mein Rat: beide AV-Programme restlos deinstallieren. Meist reicht der Installer des Herstellers dazu nicht aus und man muss manuell nacharbeiten. Programme dieser Art haben keinen erkennbaren Nutzen und richten dafür jede Menge Schaden auf einem Mac an - jedes kleine Update kann damit zum Desaster werden. Das Geld dafür ist zum Fenster hinausgeworfen und kann sinnvoller verwendet werden.


Der wahrscheinliche Grund: macOS-Mail reagiert bei der Kombination von aktivem VPN-Tunnel und bestimmten Mailprovidern "allergisch" und verweigert trotz korrekter Zugangsdaten die Arbeit. Dieses Problem tritt unabhängig von verwendeter macOS-Version, Mail- bzw. VPN-Provider auf. Es existiert auch keine mir bekannte allgemeine Lösung. Hier hilft tatsächlich nur, den Tunnel zum Mailempfang zu deaktivieren. Evtl. hilft auch der Umstieg auf einen anderen Mailclient (ich habe das allerdings mangels einschlägigen Fehlerbilds nicht getestet).

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10 Antworten
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27. Apr. 2023 04:11 als Antwort auf to_mash

Es ist nicht nur ein AV-Programm aktiv, sondern gleich zwei: irgendetwas namens iAntivirus und Avast. Dazu noch ein VPN-Client.


Nebenbei ist der Mac arg "zugemüllt" und der Arbeitsspeicher völlig überfordert. Ich habe es selten gesehen, dass bei einem 16 GB-RAM-Mac der SWAP überhaupt benutzt wird, hier sind 1.19 GB ausgelagert !


Mein Rat: beide AV-Programme restlos deinstallieren. Meist reicht der Installer des Herstellers dazu nicht aus und man muss manuell nacharbeiten. Programme dieser Art haben keinen erkennbaren Nutzen und richten dafür jede Menge Schaden auf einem Mac an - jedes kleine Update kann damit zum Desaster werden. Das Geld dafür ist zum Fenster hinausgeworfen und kann sinnvoller verwendet werden.


Der wahrscheinliche Grund: macOS-Mail reagiert bei der Kombination von aktivem VPN-Tunnel und bestimmten Mailprovidern "allergisch" und verweigert trotz korrekter Zugangsdaten die Arbeit. Dieses Problem tritt unabhängig von verwendeter macOS-Version, Mail- bzw. VPN-Provider auf. Es existiert auch keine mir bekannte allgemeine Lösung. Hier hilft tatsächlich nur, den Tunnel zum Mailempfang zu deaktivieren. Evtl. hilft auch der Umstieg auf einen anderen Mailclient (ich habe das allerdings mangels einschlägigen Fehlerbilds nicht getestet).

26. Apr. 2023 22:22 als Antwort auf to_mash

Ist das Virenprogramm nun entfernt?


Der Bericht zeigt nämlich AntiVirus und AVAST an.


Zusätzlich ist wohl eine VPN Software aktiv?


Du hast relativ viel installiert. Fehlersuche aus der Ferne fast unmöglich.


Ich würde einen APFS Container erstellen und dort Ventura installieren.

Auf dieser parallel Installation kannst Du Dich in Etappen dem Problem nähern.


Gleich nach der Neuinstallation probieren, ob der Mail Account hinzugefügt werden

kann.

27. Apr. 2023 02:49 als Antwort auf to_mash

Das selbige Problem hatte ich auch mit mx.freenet.de. Trotz richtiger Einstellung ging keine Mails raus, nur der Eingang funktionierte. In den Account-Einstellungen habe ich die Prüfroutine angewendet, Ausgang nicht möglich da hier das PW nicht automatisch hinterlegt wird. Es tauchte dann nach mehreren Versuchen hier ein leeres Feld auf als ich die Routine gestartet hatte. Das PW muss man tatsächlich manuell nochmals eintippen auch wenn es in den eigentlichen Servereinstellungen bereits hinterlegt ist und man muss es leider mehrfach machen, es klappte nicht beim ersten male, selbst wenn der Ausgang bestätigt wurde. Scheint das man es quasi anlernen muss. Hartnäckig bleiben, sonst wird das nichts.

26. Apr. 2023 12:31 als Antwort auf imacneu

EtreCheckPro version: 6.8.1 (68024)

Report generated: 2023-04-26 20:45:20

Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com

Runtime: 10:34

Performance: Poor

 

Problem: No problem - just checking

 

Major Issues:

    Anything that appears on this list needs immediate attention.

 

    Battery failure - Your battery is reporting that it needs to be serviced.

    Kernel panics - This system has experienced kernel panics. This could be a sign of hardware failure.

    Poor performance - EtreCheck report shows poor performance. This is unusual.

    Heavy CPU usage - Some processes are using an unusually high amount of CPU.

 

Minor Issues:

    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.

 

    Heavy RAM usage - Apps are using a large amount of RAM.

    Apps crashing - There have been numerous app crashes.

    Clean up - There are orphan files that could be removed.

    Unsigned files - There are unsigned software files installed. These files could be old, incompatible, and cause problems. They should be reviewed.

    System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.

    Limited permissions - More information may be available with Full Disk Access.

    Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.

    Sharing enabled - This computer has sharing services enabled that could be a security risk.

 

Hardware Information:

    MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 ports)

        Status: Supported

    MacBook Pro Model: MacBookPro14,2

    3,5 GHz Dual-Core Intel Core i7 (i7-7567U) CPU: 2-core

    16 GB RAM - Not upgradeable

        BANK 0/DIMM0 - 8 GB LPDDR3 2133

        BANK 1/DIMM0 - 8 GB LPDDR3 2133

    Battery: Health = Service Battery - Cycle count = 185

 

Video Information:

    Intel Iris Plus Graphics 650 - VRAM: 1536 MB

        Color LCD (built-in) 2880 x 1800

 

Drives:

    disk0 - APPLE SSD AP0512J 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes)

    Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express

        disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB

        disk0s2 [APFS Container] 499.96 GB

            disk1 [APFS Virtual drive] 499.96 GB (Shared by 6 volumes)

                disk1s1 - T*******************************) (APFS) [APFS Virtual drive] (452.43 GB used)

                disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (1.85 GB used)

                disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (1.15 GB used)

                disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (3.22 GB used)

                disk1s5 (APFS) [APFS Container] (9.08 GB used)

                    disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [APFS Snapshot] (9.08 GB used)

                disk1s6 - Update (APFS) (5 MB used)

 

Mounted Volumes:

    disk1s1 - T*******************************) [APFS Virtual drive]

        Filesystem: APFS

        Mount point: /System/Volumes/Data

        Encrypted

        Used: 452.43 GB

        Shared values

            Size: 499.96 GB

            Free: 32.06 GB

            Available: 35.06 GB

 

    disk1s2 - Preboot [APFS Preboot]

        Filesystem: APFS

        Mount point: /System/Volumes/Preboot

        Used: 1.85 GB

        Shared values

            Size: 499.96 GB

            Free: 32.06 GB

 

    disk1s4 - VM [APFS VM]

        Filesystem: APFS

        Mount point: /System/Volumes/VM

        Used: 3.22 GB

        Shared values

            Size: 499.96 GB

            Free: 32.06 GB


27. Apr. 2023 11:59 als Antwort auf Mailbox

Muss meine erste Aussage leider zum Mailausgang revidieren. Es ging lediglich 2-3 mal, dann wieder der gewohnte Fehler mit Account/Passwort nicht identisch. Das Problem besteht seit dem Update Ventura 13.3.1. Hier muss Apple selbst dringend nachbessern. Davor funktionierte es ja auch. Auch ein befreundeter Mail-Client Netzwerk Experte hat es nicht geschafft. Egal welcher Port und unter welcher Einstellungsart es probiert wurde, es geht einfach nicht, die Mail bleibt am Ausgang hängen!!!

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