Nach update auf ios 16.4.1 ist keine Bluetooth Verbindung zu meinem Husquarna Automower mehr möglich.
Das Gerät wird nicht mehr erkannt.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13, iOS 16
Lösung: Vom Husqvarna Händler eine aktuelle Firmware aufspielen lassen. Dann klappt die Bluetooth Verbindung wieder zu IOS 16.4.1 und drüber.
Lösung: Vom Husqvarna Händler eine aktuelle Firmware aufspielen lassen. Dann klappt die Bluetooth Verbindung wieder zu IOS 16.4.1 und drüber.
Problem wurde heute gelöst. Aktalisierung der Firmware wurde beim Husquarna Händler durchgeführt. [war allerdings nicht kostenlos ;-( ]
Dankeschön
Hallo Aeronaut,
danke für deine Rückmeldung.
Hast du die Möglichkeit, dein Husquarna Automower mit einem anderen iPhone mit iOS 16.4.1 zu verbinden? Ich vermute, dass dein Husquarna Automower eventuell nicht mit der neuesten iOS-Version kompatibel ist, falls es auch von einem anderen iPhone mit derselben Softwareversion nicht erkannt wird.
In diesem Fall würde ich vorschlagen, dass du dich direkt an den Hersteller wendest, um weitere Unterstützung zu erhalten. Der Hersteller kann dir mitteilen, ob dein Husquarna Automower mit iOS 16.4.1 kompatibel ist und ob es eventuell Probleme gibt.
Beste Grüße
Hallo Aeronaut,
ich habe dir zu den Bluetooth Problemen einmal folgenden Apple Support Artikel herausgesucht: Bluetooth-Zubehör kann nicht mit dem iPhone oder iPad verbunden werden - Apple Support (DE)
Folge den darin angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.
Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie es sich mit deinem neuen Fahrzeug verhält.
Ein Downgrade auf eine vorherige iOS Version durchzuführen ist leider nicht möglich.
Wenn du möchtest, kannst du Apple darüber ein Feedback hinterlassen. Das machst du am Besten hier: Product Feedback
Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, Feedbacks die in deutscher Sprache geschrieben werden, werden ebenfalls berücksichtigt.
Liebe Grüße
Hallo Aeronaut,
erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
Teste bitte einmal ob du andere Geräte mit deinem Husquarna Automower verbinden kannst. Und überprüfe außerdem, ob du andere Bluetooth Verbindungen mit deinem iPhone 13 herstellen kannst. Diese Tests sind wichtig um das Problem einzugrenzen.
Überprüfe des Weiteren, dass Bluetooth für dieses Gerät aktiviert ist. Wie das geht, wird dir hier beschrieben: So aktivieren Sie Standorterkennung und Bluetooth auf Ihrem Smartphone
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße
Hallo michelle274,
ich habe noch mein Vorgängermodell iphone 6s Software 15.7.1 das weiterhin mit der Husquarna Automower App funktioniert.
Auch mein iPhone 13 ist bei anderen Bluetooth Verbindungen offensichtlich noch funktionsfähig, lediglich den Automower erkennt es nicht bei der Suche nach Bluetoothgeräten.
Viele Grüße
Hier die Antwort vom Husqvarna Support (23.05.2023)
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Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Das Thema ist in Schweden bekannt, und es wird priorisiert an einer zeitnahen Lösung gearbeitet.
Vorab vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Susanne Eckmann
Ihr Husqvarna Experience Center
Inzwischen hat sich herausgestellt, dass seit dem IOS update keine anderen Geräte zur Bluetooth Verbindung mehr erkannt werden. Das Gerät bleibt in einer Dauerschleife ohne Fehlermeldung
Davon betroffen ist auch die Verbindung zu meinem FORD Audio.
Das update hat anscheinend einige Bluetooth Protokolle vernichtet.
Demnächst bekomme ich ein neues Fahrzeug (Skoda) und befürchte dieselbe Misere
Ich bin sehr enttäuscht von Apple und möchte auf die vorherige Software zurück konfigurieren, um die Funktionsfähigkeit wieder zu erlangen.
Ist das möglich?
Ich habe alle Massnahmen aus dem Support Artikel bereits durchgeführt. Zudem verwende ich iPhone(s) seit mehreren Jahren und alle ios Vorgängerversionen zeigten keine Probleme. Erst seit dem letzten ios update ist das iphone 13 für neue Bluetoothverbindungen unbrauchbar geworden.
Die mögliche Ursache (bei mir) als Anwender zu suchen, erscheint mir ungerechtfertig.
Ich habe ein entsprechendes Product Feedback erteilt.
Der Support für die Problemlösung ist derzeit unzureichend.
iPhone 13 erkennt die Bluetooth Verbindung zum Husquarna Automower nicht mehr
