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Merkwürdige Meldung

Ich habe seit heute auf meinem Iphone 12 in der App "Einstellungen" den Hinweis bekommen (roter Kreis), dass ich die Zahlungsdaten aktualisieren soll. Bei der Bezahlung meines ICloud Abos hätte es Probleme gegeben. Von meinem Paypalkonto sind heute aber die Abo-Gebühren abgebucht. Ich soll meine Zahlungsmethoden anpassen und eine weitere hinzufügen. Ich habe damit eigentlich kein Problem, aber woher weiß ich, dass das wirklich von Apple kommt, zumal die Abbuchung ja OK war.

Danke

iPhone 12, iOS 16

Gepostet am 28. Apr. 2023 20:44

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Gepostet am 28. Apr. 2023 21:04

Hallo advor180


Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. Ggf. erscheint die Meldung nur zwecks Annahme der aktualisierten AGB.


Bitte bearbeite zur Sicherheit deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com 


  1. Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
  2. Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
  3. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
  4. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
  5. Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".


Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen


Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.



Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

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28. Apr. 2023 21:04 als Antwort auf advor180

Hallo advor180


Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. Ggf. erscheint die Meldung nur zwecks Annahme der aktualisierten AGB.


Bitte bearbeite zur Sicherheit deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com 


  1. Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
  2. Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
  3. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
  4. Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
  5. Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".


Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen


Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.



Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

28. Apr. 2023 21:06 als Antwort auf advor180

Hallo advor180, hast du die Möglichkeit, einen Screenshot zu machen und hier einzustellen?


Unabhängig von der Nachricht hast du natürlich die Möglichkeit, eine zweite Zahlungsmethode zu deiner Apple ID hinzuzufügen. Schau bitte hier.


Unter Einstellungen > Apple ID (dein Name) > Zahlung und Versand



kannst du eine weitere Zahlungsmethode hinzufügen, ohne über die App oder Internetseite eines Drittanbieters gehen zu müssen.


Eine weitere Möglichkeit besteht noch darin, ein Guthaben zu deiner Apple ID hinzuzufügen. Am einfachsten geht das über den Erwerb einer Gift Card, deren Code du über die die App Store App direkt einlesen oder eingeben kannst.

28. Apr. 2023 23:27 als Antwort auf Zedmaraces

@Zedmaraces

Tja, manchmal kommt's vor, dass bei PP das Geld wie vom Erdboden verschluckt scheint oder auf Eis gelegt wird. Das ist echt ärgerlich! Und wenn man dann versucht, Klarheit zu schaffen und ordentlich nachfragt, bekommt man so langsam und in Schneckentempo Antworten, die man kaum versteht. Da fragt man sich schon, was da genau abgeht und ob die bei PP das selbst so richtig checken.


Liebe Grüße 😉

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