iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe (Telekom-Netz),

iPhone 12 mini, Gesprächspartner hört mich seit ca. 3 Wochen nur abgehackt und ich verstehe ihn super, (Telekom-Netz), was kann ich tun

Gepostet am 05. Mai 2023 02:45

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Mai 2023 07:54

Hast Du evtl. WiFi-Calling aktiviert? Wenn ja, bitte mal abschalten und probieren. Man liest in letzter Zeit, daß das die von Dir geschilderten Probleme machen kann. Frage mich aber bitte nicht, warum. Eigentlich sollte es die Verbindungs- und Sprachqualität verbessern. Ist aber wohl kein Apple-Thema.

Gruß ervau

6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Mai 2023 07:54 als Antwort auf Tan73ja

Hast Du evtl. WiFi-Calling aktiviert? Wenn ja, bitte mal abschalten und probieren. Man liest in letzter Zeit, daß das die von Dir geschilderten Probleme machen kann. Frage mich aber bitte nicht, warum. Eigentlich sollte es die Verbindungs- und Sprachqualität verbessern. Ist aber wohl kein Apple-Thema.

Gruß ervau

05. Mai 2023 03:13 als Antwort auf Tan73ja

Hi Tan73ja,


du kannst erstmal feststellen ob evt. ein Problem mit deinem Mikro besteht:


  1. Starte die App "Sprachmemos". 
  2. Tippe auf die Aufnahmetaste , sprich in den unteren Teil des iPhone, und beende dann die Aufnahme. 
  3. Wenn du das Memo wiedergibst, solltest du deine Stimme klar hören.


Kannst du dich gut hören? Dann ist dein Mikro in Ordnung und eine schlechter Mobilfunk Empfang könnte Ursache sein. Wechsle den Ort und versuche erneut ein Telefonat. Auch der Anrufer/angerufene kann eine schlechte Verbindung haben und dich deswegen schlecht verstehen.


Wenn es dein Mobilfunkvertrag zulässt kannst du mal ein WLAN Anruf durchführen. Versuche auch mal ein Telefonat per FaceTime... wie bist du hierbei für den Gesprächspartner zu verstehen?!

12. Mai 2023 04:29 als Antwort auf Tan73ja

Also du hast sowohl mit deinem Heimnetzwerk Problem als auch mit dem Mobilen Internet?


Das ist eine seltene Kombination, man könnte vermuten, dass hier etwas nicht richtig konfiguriert ist.


Aus der Ferne ist das so jetzt aber schwer festzustellen, hast du denn Zuhause sonst Problem mit dem WLAN (Heimnetzwerk), hört man dich, wenn du über das WLAN telefonieren möchtest, wenn du dich in einem fremden WLAN befindest oder besteht das Problem nur Zuhause?! Dann ließe sich zumindest dieses Problem auf dein Heimnetzwerk eingrenzen und ggf. beheben.


Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPhone 12 mini, Sprachqualität Katastrophe (Telekom-Netz),

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.