Hallo Apple. Seit heutigem, 07.05.2023, Update auf 16.4.1(a) habe ich nur einen schwarzen Sperrbildschirm sowie Hintergrundbild. Bitte um Lösung! (Neustart.... hilft nur wenige stunden)
Hallo albert267,
verstehe ich richtig, dass bei dir also der Hintergrund nach einiger Zeit immer komplett schwarz bleibt? Was für einen Hintergrund hast du denn ausgewählt, ist das dein Foto oder ein von Apple gestelltes Bild oder verwendest du eine zufällige Fotowiedergabe?
Bitte stelle mal eine andere Art des Hintergrundbildes ein und teste dann das Verhalten. Hier auch mal die Anleitung, wie man den Hintergrund anpassen kann: Das Hintergrundbild auf deinem iPhone ändern - Apple Support (DE).
Mache zusätzlich auch einen erzwungenen Neustart, da dieser etwas tiefer als der normale Neustart greift und dein Anliegen gegebenenfalls bereits beheben kann: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE).
Halte uns gerne auf dem Laufenden mit deinen Erkenntnissen!
Alles Gute
Hallo albert267,
verstehe ich richtig, dass bei dir also der Hintergrund nach einiger Zeit immer komplett schwarz bleibt? Was für einen Hintergrund hast du denn ausgewählt, ist das dein Foto oder ein von Apple gestelltes Bild oder verwendest du eine zufällige Fotowiedergabe?
Bitte stelle mal eine andere Art des Hintergrundbildes ein und teste dann das Verhalten. Hier auch mal die Anleitung, wie man den Hintergrund anpassen kann: Das Hintergrundbild auf deinem iPhone ändern - Apple Support (DE).
Mache zusätzlich auch einen erzwungenen Neustart, da dieser etwas tiefer als der normale Neustart greift und dein Anliegen gegebenenfalls bereits beheben kann: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE).
Halte uns gerne auf dem Laufenden mit deinen Erkenntnissen!
Alles Gute
Hallo albert267,
verstehe ich das richtig, dass du alle deine Apps und Widgets zum Beispiel siehst, lediglich das Hintergrundbild schwarz ist?
Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple Support
Alles Gute & Liebe Grüße
Hallo LeaStein
Danke für deine rasche Rückmeldung.
Habe deine Tipps alle ausprobiert. Nach jedem erzwungenem Neustart oder Ausschalt/Einschalten hält es ca. 30 minuten dann wird es schwarz. Kein Hintergrundbild sowie kein Sperrbildschirm.
Gerne warte ich auf eure Rückmeldung.
lg
Albert
Seit iOS Update 16.4.1 (a) kein Startbildschirm und Hintergrundbild mehr
