Hallo, nachdem das Test Abonnement bei Duolingo abgelaufen ist, wurde automatisch ein richtiges Abo aktiviert.
Nun habe ich ein Upgrade auf das Familien Abonnement vorgenommen, aber der Betrag wurde nochmal in voller Höhe abgebucht. Ich dachte es wird gleich mit verrechnet.
Wie bekomme ich den Betrag aus dem normalen Abo wieder zurück?
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Hi extrovagant,
Alle deine Käufe, der letzten Zeit, kannst du auf dieser Webseite einsehen und ggf. stornieren, sollte mit dem gekauften etwas mal nicht in Ordnung sein. http://reportaproblem.apple.com/
Weitere Infos findest du sonst noch hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)
Gruß
Tobias
Hi extrovagant,
Alle deine Käufe, der letzten Zeit, kannst du auf dieser Webseite einsehen und ggf. stornieren, sollte mit dem gekauften etwas mal nicht in Ordnung sein. http://reportaproblem.apple.com/
Weitere Infos findest du sonst noch hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)
Gruß
Tobias
Duolingo doppelte Abo Berechnung
