Bestellnr. ***vom 25.11.2021
Der rechte AirPos zeigt keine Funktion mehr- kein Ton- keine Ansagen.
Aus diesem Grund möchte ich diesen innerhalb der Garantie reklamieren und wissen, wie hier die weitere Vorgehensweise ist?
Vielen Dank für Ihre Rückantwort an***@gmail.com
MFG
Christina Broeg
[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]
Hi cbroeg,
solltest du Anspruch auf einen Austausch haben, dann müsstest du das direkt mit dem Apple Support klären. Du befindest dich hier in einer User-Community die aus Kunden besteht, hier kann dir niemand deine AirPods austauschen.
Du kannst hier den Support kontaktieren oder dich anrufen lassen: https://getsupport.apple.com
Ansonsten, dass ist aber nur meine persönliche Einschätzung, wenn deine Bestellung aus November 2021 stammt, ist die einjährige Garantie wohl bereits verstrichen. -> Legal - Apple-Produkte und die deutschen Verbraucherschutzgesetze - Apple
Hi cbroeg,
solltest du Anspruch auf einen Austausch haben, dann müsstest du das direkt mit dem Apple Support klären. Du befindest dich hier in einer User-Community die aus Kunden besteht, hier kann dir niemand deine AirPods austauschen.
Du kannst hier den Support kontaktieren oder dich anrufen lassen: https://getsupport.apple.com
Ansonsten, dass ist aber nur meine persönliche Einschätzung, wenn deine Bestellung aus November 2021 stammt, ist die einjährige Garantie wohl bereits verstrichen. -> Legal - Apple-Produkte und die deutschen Verbraucherschutzgesetze - Apple
Reklamation AirPods
