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Download gekaufter Musik nicht möglich: Unbekannter Fehler (21)

Liebe Community, liebe Admins,


ich habe gehäuft das Problem, dass ich gekaufte Musiktracks nicht downloaden kann. Manchmal ist es möglich, oft aber eben nicht. Eine Regelmäßigkeit kann ich dabei nicht erkennen.


Abhören via Stream ist prinzipiell möglich, jedoch passiert auch Folgendes:

Sobald ich einen Downloadversuch gestartet habe, der mit der Fehlermeldung abgebrochen wurde, lässt sich dieser Track auch nicht mehr streamen. Da hilft nur ein Neustart von iTunes.


Das Problem tritt jedoch nur auf meinem iMac (21,5" von 2019, i7 @ 3,2GHz) auf.


Auf meinem Windows-Laptop (Dell Latitude 5420) taucht dieses Problem nicht auf.


Ein Paar Informationen drum herum:


1) Meine Mediathek sichere ich auf einer NAS-Festplatte (WD MyCloud EX2 Ultra).

2) Mein Router / Modem ist eine Fritz!Box 6660 Cable.

3) Internet-Bandbreite und Provider: 1000Mbit/s (CableMax) von Vodafone).


Ich hoffe, ihr habt Tipps oder gar die Lösung für mein Problem.


Viele Grüße aus Mainhattan


Dawid

iMac (2017 – 2020)

Gepostet am 11. Mai 2023 20:31

Antworten

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1 Antwort

13. Mai 2023 13:47 als Antwort auf Dawid9691

Hallo Dawid,


danke für deinen sehr ausführlichen Beitrag. Das hilft uns immer schon mal weiter. Versuche bitte grundlegende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.



Viel Erfolg und einen schönen Samstag.

Liebe Grüße

Download gekaufter Musik nicht möglich: Unbekannter Fehler (21)

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