Apple Care + lässt sich nicht über den Mobilfunkanbieter abschließen

Hallo Destroyrr,

was genau passiert, wenn du es abschließen möchtest? Erhältst du eine Fehlermeldung? Auf welchem Gerät hast du versucht AppleCare abzuschließen? Unterstützt dein Mobilfunkanbieter die Zahlung für diesen Dienst?

Eventuell hilft dir folgender Support Artikel weiter: Wenn beim Einrichten der Abrechnung über die Handyrechnung ein Problem vorliegt.

Ich würde dir auch vorschlagen, dass du es über einem anderen Gerät versuchst, z. B. am Computer über den Browser. Hier auch eine Anleitung, wie du den AppleCare-Vertrag auf deinem Gerät abschließen kannst: Einen AppleCare-Vertrag erwerben. Hier ist ein Link auf die Webseite: AppleCare Produkte - iPhone.

Beste Grüße

Hallo Destroyrr,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Sag uns gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!

Beste Grüße

Hallo Destroyrr,

danke für deine Rückmeldung.

Kannst du es über einen Browser am Computer versuchen abzuschließen? Dadurch können wir das Ganze noch etwas weiter eingrenzen.

Beste Grüße

Hallo Destroyrr,

ich verstehe leider noch nicht genau bei welchem Schritt du da nicht weiter kommst. Kannst du die Fragen von Kaoru oben noch genauer beantworten?

Am besten kannst du uns auch Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Bist du auch den Artikel durchgegangen?

Wenn beim Einrichten der Abrechnung über die Handyrechnung ein Problem vorliegt.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Hallo Destroyrr,

gern geschehen!

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Beste Grüße