Siri funktioniert nicht richtig

Question

Siri funktioniert nicht richtig

Hey Siri, bist du überhaupt eine KI ???

Dies wird ja jetzt nichts Neues sein, aber schön langsam bin ich mit den Nerven am Ende. Man entscheidet sich für Apple, somit auch für Siri und auch für ein „Smart-Home“ wo alles hochkompatibel und hochfunktionell sein soll.

Aber schön langsam stelle ich mir die Frage ob Apple überhaupt irgendetwas tut um hier einen „echten“ KI-Chat-Bot“ zu schaffen? Weißt das jemand ??

In letzter Zeit stelle ich fest, dass Siri und Apple Home immer schlechter werden.

Geräte antworten nicht, Siri versteht alles falsch oder kann nicht machen, was man will.

Wenn man ständig überlegen muss, wie man die Frage stellen muss, damit Siri das vielleicht unter Umständen machen kann, nutzt man Siri dann überhaupt gern? Die Frage ist leicht zu beantworten: NEIN !

Mein iPhone 13pro max liegt neben mir, zwei als Stereo-Paar verbundene Home-Pods (mini) sind im gleichen Raum und nun möchte ich mit dem Befehl „Hey Siri, öffne Haupteingang“ meinen NUKI-Smart-Lock bedienen um den Haupteingang zu öffnen.

Was passiert ?

Mein iPhone lässt das kalt und der HomePod reagiert: Dazu müssen Sie erst die persönlichen Anfragen konfigurieren … oder so ähnlich.

Gut. Ich versuche es nochmal und spreche deutlich direkt in das iPhone welches neben mir liegt --> dies

ist der lieben Siri aber vollkommen egal und wieder reagiert der HomePod wo ja die persönlichen Anfragen noch nicht konfiguriert sind.

Nun öffne ich meiner Tochter die Türe mal händisch, weil die kann ja nicht ewig warten.

Ich konfiguriere diese persönlichen Anfragen und probiere es nochmal: Hey Siri, öffnen Haupteingang --> dazu müssen Sie auf dem verbunden Gerät fortfahren … oder so ähnlich.

Aber auf meinem iPhone ist nichts !? Welches verbundenes Gerät ? Was muss ich tun ? Warum kann Siri den Haupteingang nicht öffnen??? Am iPhone direkt, funktioniert es ja grundsätzlich (fast) perfekt.

Da bekommt man schon irgendwie Lust, alles zu verkaufen. Das kann doch nicht die Zukunft sein ?

Wir hören ständig Lounge-FM und die Anfrage: Hey Siri, spiele Lounge FM, kommt somit immer und immer wieder. Somit müsste man meinen, dass Siri diese Anfrage perfekt beherrscht. Tut sie aber nicht !

Hey Siri, spiele Lounge-FM --> Hier kommen die neuesten Nachrichten

Hey Siri, spiele Lounge-FM --> Hier kommt … irgendwas aber NICHT Lounge-FM

Apple ??? WO SEID IHR STEHEN GEBLIEBEN ??? Was

habt ihr versäumt ???

Hat jemand schon mal versucht Siri zu fragen, wie groß der größte Mensch der Welt ist ??? Siri kann dir maximal die Web-Suche auf das iPhone schicken .. na klar, das ist die Zukunft !!

Ich bin wirklich sehr enttäuscht, denn neben diesen kleinen, etwas sarkastischen Geschichten könnte man auch noch viel über die generellen Verbindungsprobleme berichten. In Apple Home geht es nicht, in der Meross-App aber schon … nur als Beispiel.

Seit Jahren besitze ich nahezu alles von Apple, über Apple TV 4k, iMac, MacBook Pro haben wir quasi (fast) alles. Und so wurde ich auch ein bisschen zu einem Apple-Fan. Aber in letzter Zeit schwächt sich das ab, Apple Home und Siri sind einfach unfassbar schwach und das im Jahr 2023, wo doch die Forschungen zu Sprachsteuerungen schon viele viele Jahre zurück begonnen haben.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

HomePod mini, 16

Gepostet am 12. Mai 2023 14:07

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samoht76 Autor

Stufe 1

26 Punkte

14. Mai 2023 15:40 als Antwort auf Kaoru

Hi Kaoru,

es ist ja mal ein guter Anfang, dass sich dazu jemand meldet, aber helfen wird es nichts!

Aber mal konkret zu deinen Fragen:

Persönliche Anfragen habe ich konfiguriert (steht ja oben)
Speziell auf den Homepods im Wohnzimmer (die nutzen wir am meisten) funktioniert Siri wirklich richtig schlecht! Quasi fast alle Probleme sind dort zu finden

Aber kannst du mir eine simple Frage beantworten:

Wenn ich - wieder mal - laut und deutlich und auch nicht zu weit weg sage: Hey, Siri, spiele Lounge FM, warum sagt Siri dann, hier kommen die neuesten Nachrichten ??? Heute war das schon wieder und ich verzweifle schön langsam. Das klingt ja nicht einmal ähnlich oder ??

Liegt mein iPhone neben mir und ich sage: Hey Siri, spiele Lounge FM so kommt es immer wieder vor, dass Lounge FM beim iPhone zu laufen beginnt.

Aber sage ich: Hey Siri, öffne Haupteingang, so macht das iPhone nichts und der Homepod schafft es nicht.

Weißt du was sich ändern muss??? Es MUSS mehr Einstellungsmöglichkeiten geben. ZB. auch, welches Gerät die Hauptsteuerungszentrale sein soll … Siri oder Apple Home ist leider alles andere als intelligent oder smart … für mich ist Siri und Apple Home schlicht und ergreifend eine absolute Katastrophe !!

Danke dennoch … und bitte suche nicht die Probleme bei mir oder meinen Einstellungen, das eigentliche Problem liegt bei Apple !!!

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Answer 2

17. Aug. 2023 07:49 als Antwort auf samoht76

Hallo Samoth76,

ich habe mindestens die gleichen Probleme/Kritik.

Auch ich verzweifle oft an dem Radiosender Wunsch: Siri spiele 181FM the Mix, Siris Antwort ich spiele 181FM Country....... usw.

Ich war Apple Siri und HomeKit Enthusiast der ersten Stunde, ich habe ca. 30 Geräte im WLAN und ca. 100 im Apple smart HomeKit, alles gut und einfach zu konfigurieren und zu bedienen über die App, aber wehe dem man nutzt Siri (Vor ein paar Jahren hat dies übrigens alles viel besser funktioniert!), hier ein paar Beispiele:

Hey Siri wie hoch ist die Luftfeuchtigkeit im gesamten Zuhause -> Siri: es befinden sich in folgenden Räume Feuchtigkeitssensoren ........ Oder: Es wird keine Rauch in der gesamten Wohnung gemeldet.
Hey Siri Rollo 2 und Rollo 3 öffnen -> Siri: diese Funktion wird nicht unterstützt
Hey Siri alle Markisen öffnen -> Siri: ok, (was wirklich passiert ist, dass alle 3 Markisen auf der Terrassse geöffnet werden und alle 5 Rollos in der Wohnung und das bei brutaler Sonneneinstrahlung).
Hey Siri Wohnzimmer Decke einschalten (Die Leuchte nennt sich genau so und ist im Wohnzimmer), Siri -> ok, (schaltet aber alle 20 Beleuchtungselemente im Wohnzimmer ein).
uvm............

Es ist der Wahnsinn, auch über Apple Car Play funktioniert kaum noch eine Anfrage korrekt.

Warum ist Siri so Grotten schlecht geworden und warum fällt das bei Apple niemandem auf?

Der ober Hammer ist folgendes Szenario:

HomePod mini steht im Wohnzimmer auf dem Lowboard, ca. vier Meter vor der Couch auf der ich sitze, 8 Meter hinter mir, durch eine Türöffnung hindurch, im Esszimmer auf der Kommode, steht der nächste HomePod mini.

Ich gebe einen Befehl an Siri "Hey Siri" der HomePod Wohnzimmer leuchtet kurz auf aber der HomePod im Esszimmer Antwortet "Ja" oder "Hmm" somit erwartet plötzlich der HomePod im Esszimmer den weiteren Befehl und nicht der Im Wohnzimmer, was natürlich selten einwandfrei funktioniert weil er 8 Meter hinter mir steht und nicht 4 Meter vor mir!

Leider passiert das bei 10 Anfragen ganze 7 Mal!! Und nein sie sind nicht als Stereo Paar konfiguriert.

Mit den EchoDots und Alexa funktioniert diese einwandfrei und dies sogar bei nebeneinander stehenden EchoDots im Abstand von drei Metern, echt der Hammer wie schlecht Apple hier mittlerweile aufgestellt ist.

Ich lade gerne sämtliche Apple Techniker zu mir nach Hause ein um mein Zuhause als Studienobjekt zu nutzen zwecks Verbesserung der Apple Software.

Ich für meinen Teil meide Siri immer mehr und greife old school zum Handy/zur App, und das 2023, so habe ich mir die smart home Zukunft bei Apple nicht vorgestellt.

Des Weiteren habe ich mir nun einige AlexaEcho Dots zugelegt, unfassbar schade, aber Alexa ist um Welten besser!!

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Answer 3

14. Mai 2023 14:57 als Antwort auf samoht76

Hallo samoht76,

tut mir Leid zu hören, dass du Probleme mit Siri hast. Ich versuche mein bestes, um dir irgendwie weiterzuhelfen. Keine Firma ist perfekt, aber Apple ist immer dabei Feedback aufzunehmen und den Service zu verbessern.

So wie es klingt hast du "Persönliche Anfragen" schon konfiguriert, aber ist hier sicherheitshalber das Benutzerhandbuch zu diesem Thema: Konfigurieren von Stimmerkennung und „Persönliche Anfragen“

Für einige Anfragen benötigt der HomePod unter Umständen eine Authentifizierung. Ist dies der Fall, sendet er eine Mitteilung an dein iPhone, um die Aufgabe zu authentifizieren. In deinem Fall mit dem Haupteingang ist es zu erwarten, da diese als Sicherheitsvorkehrung dient.

Nutzt du Siri mit mehreren Geräten und versteht Siri die selben Anfragen auf verschiedenen Geräten nicht korrekt?

Beste Grüße

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Answer 4

14. Mai 2023 15:45 als Antwort auf samoht76

Hallo samoht76,

danke für deine Rückmeldung. Das klingt schon etwas eigenartig, dass Siri deine Anfrage nicht wirklich versteht und was anderes durchführt. Ich selbst benutze Siri nicht, deswegen kann ich nicht wirklich nachvollziehen.

Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast.

Beste Grüße

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Answer 5

14. Mai 2023 16:46 als Antwort auf samoht76

Hallo samoht76,

manchmal gibt es keine direkte oder sofort eine Lösung für ein Problem. Kann sein, dass dieses Problem an die Softwareentwickler bzw. Ingenieure bei Apple weitergeleitet werden muss. Das geht aber nur, wenn du mit dem Apple Support sprichst und das Ganze gemeinsam durch gehst.

Ansonsten gibt es noch die Feedback-Seite, wo du deinen Verbesserungsvorschlag teilen kannst: Product Feedback.

Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, werden Feedbacks in deutscher Sprache ebenfalls berücksichtigt.

Beste Grüße

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Answer 6

27. Nov. 2023 12:58 als Antwort auf aui-wurm

Nun hätte ich hier aus gegebenen Anlass gerne noch etwas ergänzt:

Schön langsam bin ich am Ende meiner Nerven mit dieser Siri und auch mit Apple, wann wird hier wieder mal was besser anstatt schlechter ?

Nun wurde ja der Preis für das Apple One Abo wieder erhöht auf fast 35,00 pro Monat und wo sind die Leistungen ? Darf ich hier kurz wieder Mal ein paar Beispiele geben mit was ich mich Tag für Tag quälen muss?

Zwei Homepod mini die Stereo geschalten sind, stehen in Küche bzw. Wohnzimmer (1 Raum)
Anscheinend ist Siri so intelligent um zu erkennen, welches Gerät den Befehl ausführen soll. Oder ??
Warum kommt es dann STÄNDIG vor, dass mein iPhone eine Radiosender zu spielen beginnt und NICHT der Homepod ?
In letzter Zeit stelle ich folgendes fest: Siri am Homepod (falls der Homepod sich angesprochen fühlt) antwortet gar nicht; Siri am Homepod antwortet zB. mit „Ich spiele Lounge FM“, aber es passiert dann gar nichts; STÄNDIG kommt auf den Befehl: „Hey Siri, spiele Lounge FM“, ENTWEDER: Hier kommt Rock FM ODER hier kommen die neuesten Nachrichten; dann kann es auch sein, wenn man den Befehl „Hey Siri, spiele Lounge FM“ wiederholt, dass wieder das iPhone zu singen beginnt und beim Homepod noch immer die Nachrichten laufen.

WAS IST DA LOS?????? Sind wir im Irrenhaus angelangt ?

Ruft man bei der Hotline an, so wird man sowieso nur verascht nach Strich und Faden ! Sorry, aber es ist so. Das Problem wird runtergespielt und dieses Problem gibt es sowieso nur einmal auf der Welt und zwar bei mir.

Wenn es so weiter geht, werde ich vollständig auf Alexa umsteigen. Schön langsam geht mir die Energie aus !

Mein Wunsch wäre es, dass ein Apple Mitarbeiter dies liest, ernst nimmt, nicht die schuld beim Benutzer sieht und VERÄNDERUNGEN anstößt. So etwas ist doch Verarschung im großen Stil und ganz klar KEIN Weg zu einer KI !!!!!!!

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Answer 7

22. Feb. 2024 12:53 als Antwort auf samoht76

Nachdem ich mich nun zirka 3 Jahre mit Apple Homekit und vorallem mit Siri auf den HomePods quäle und Apple noch immer nicht verstanden hat, dass hier DRINGEND was zu tun ist, werde ich mich von diesen HomePods nun trennen und auf Alexa umsteigen.

Es ist schon der Wahnsinn, denn ich habe mir nun alle für Apple HomeKit gekauft und wollte es lange nicht glauben, dass es einfach aussichtslos ist. X-Mal wird erklärt, dass es mit einer neuen Home Architektur (oder so ähnlich) anders wird … aber es hilft einfach nichts …

Nun möchte ich hier noch ein allerletztes Mal klar machen, dass hier nicht immer Benutzerprobleme vorliegen (so wie ja von Apple Mitarbeitern, sehr gerne das Problem abgeschwächt wird), Apple hat hier ganz klar etwas versäumt und zu tun!

Und wenn sich hier irgendjemand fragt, ja warum steigt er denn nun um ? Was ist denn so schlimm ?? Hier nochmal:

Offensichtlich will ja Apple „helfen“ denn mit den ÄUSSERST beschränkten Einstellmöglichkeiten, soll quasi eine hohe Benutzerfreundlichkeit entstehen. Nur wenn man schon fast nichts mehr einstellen kann, dann kann man auch selbst keine Probleme lösen … zB. warum kann man bei der Steuerzentrale - die von Apple offensichtlich, nicht nachvollziehbar durch Zufall ausgewählt wird - nicht eingreifen?? So oft ist ein HomePod die Steuerzentrale, der am weitesten Weg von allen Geräte ist … Warum hat man nicht die Möglichkeit, bestimmte HomePods als Steuerzentrale abzuwählen? Und warum können nicht alle HomePods gleichzeitig Steuerzentrale sein ?? Es ist entsetzlich, wie schlecht es funktioniert !!!!!
Es passiert so extrem oft, dass Siri am HomePod a) nicht reagiert b) etwas falsches macht c) mit Rückmeldungen wie „ich kümmere mich darum“, „Sekunde“, „irgendetwas ist hier langsam“ sooooo was von nervt … es holt mich schon in meinen Träumen ein. Bei PERFEKTER Internetverbindung schafft es ein HomePod nicht, Musik zu spielen … aber vom iPhone aus, kann man den Radio-Sender umgehend starten. Manchmal kann man kein Licht aus- oder einschalten, aber vom iPhone geht es … es ist einfach unbegreiflich furchtbar!

Es gäbe noch vieles zu berichten aber eines ist fix: Apple hat hier wohl mehrere Technologiefortschritte vollkommen versäumt. Und dann kommen immer von Apple Mitarbeitern hier im Forum so verständnisvolle Antworten und man soll sich am besten an die Hotline wenden. WAS SOLL DIE HOTLINE TUN, WENN DAS SYSTEM SO SCHWACH IST ???? Wie soll man was lösen, was unlösbar ist ??

Mein Umstieg zu Alexa ist nun fix auch Apple One werde ich kündigen !!! Euro 35,00 im Monat für so einen Topfen … aber Hauptsache man bringt eine (Taucher)brille raus, womit jetzt in Amerika alle auf der Straße rumlaufen. Diese Welt steht nicht mehr lange und alles was ich erwarte ist, DASS MAL JEMAND DAS PROBLEM ERKENNT UND ZUMINDEST VERSTÄNDNIS ZEIGT … eh sinnlos alles.

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Answer 8

14. Mai 2023 16:21 als Antwort auf Kaoru

Sonderlich großes Interesse habe ich nicht, einmal hatte ich eh schon Kontakt, aber wirklich geholfen wurde mir nicht.

Ich sehe das alles als sinnlos ! Apple muss was tun, davon bin ich überzeugt. Nicht immer die Probleme bei den Kunden suchen, gefällt mir gar nicht.

Ich investierte schon unendliche viele Stunden in diese Probleme und versuchte selbst schon fast alles, was in meiner Macht steht … erfolglos !

Siri ist einfach megaschwach und was soll es nun bringen, wenn ich bei der Hotline anrufen ?

Lg …

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Answer 9

17. Aug. 2023 16:33 als Antwort auf aui-wurm

Du sprichst mir aus der Seele. Mehr kann ich dazu nicht sagen und ich hoffe nur, dass mal irgendein Apple Mitarbeiter nicht von einem Benutzerproblem oder von einem äußerst seltenen Problem ausgeht sondern dies zum Anlass nimmt, etwas zu ändern. Es ist schlicht und ergreifend ein Wahnsinn wie schlecht das ist und es ständig schlechter wird !!!!

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