Exorbitanter mobiler Datenverbrauch iPhone 14 Pro Max iOS 16.4.1(a)

Hi all, vor zwei Tagen (einen Tag vor Ablauf des Abrechnungsmodus) hatte ich einen Verbrauch von 35,5 GB und ein zur Verfügung stehendes Volumen von 40,5 GB. Das war schon (unerklärlich) viel für mich - aber ich war viel unterwegs und hatte mein iPhone auch als Hotspot benutzt und dachte - nu, nix passiert - ist halt so.


Jetzt schaue ich heute morgen - am ersten "vollen Tag" im neuen Zyklus auf die App und denke, mich tritt ein Pferd: Steht da: 55,2 GB von 40,5 GB verbraucht. Ich war kaum unterwegs - also nicht im WLAN und hatte schon gar nicht viel Möglichkeit, Daten zu verbrauchen. Wenn man vom üblichen Check der Mails (keine Videos, Fotos etc.) absieht. Dauerte aber wenigeMinuten und sonst war ich NUR zuhause im Wlan.


o2 war so kulant, mich auf "0" zu setzen. Erklären konnte man sich das auch nicht. Da sowohl iPhone als auch Anbieter "neu" sind, kann ich nur von den bisherigen Vodafone-Erfahrungen berichten - (iPhone 12 ProMax) da war ich selbst bei nur 23 GB nie auch annähernd an der Grenze.


Any idea? Eigene Erfahrungen? Tausend Dank für alle Tipps ...

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 16. Mai 2023 05:29

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Gepostet am 26. Dez. 2023 22:05

Bitte überprüfe deine Einstellungen hier:

  1. welche Apps dürfen auf die mobilen Daten zugreifen - und diese bitte abstellen.
  2. Dann auch mal (hat aber damit nichts zu tun) auf IOS 17.2.1 updaten - im WLAN natürlich. Software Updates für mobile Daten ausschließen.
  3. warst du in der Nähe irgendeiner Landesgrenze - unbedingt Roaming ausschalten.
  4. Hotspot auf „off“ - also nicht für andere erlauben.
  5. Hintergrundaktualisierungen abschalten: Einstellungen - Allgemein - Hintergrundaktualisierungen
  6. WLAN Unterstützung deaktivieren: Einstellungen - Mobilfunk - ganz nach unten scrollen - WLAN-Unterstützung auf aus, iCloud Drive und iCloud-Backup ebenfalls.

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9 Antworten
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26. Dez. 2023 22:05 als Antwort auf El_Nebuloso

Bitte überprüfe deine Einstellungen hier:

  1. welche Apps dürfen auf die mobilen Daten zugreifen - und diese bitte abstellen.
  2. Dann auch mal (hat aber damit nichts zu tun) auf IOS 17.2.1 updaten - im WLAN natürlich. Software Updates für mobile Daten ausschließen.
  3. warst du in der Nähe irgendeiner Landesgrenze - unbedingt Roaming ausschalten.
  4. Hotspot auf „off“ - also nicht für andere erlauben.
  5. Hintergrundaktualisierungen abschalten: Einstellungen - Allgemein - Hintergrundaktualisierungen
  6. WLAN Unterstützung deaktivieren: Einstellungen - Mobilfunk - ganz nach unten scrollen - WLAN-Unterstützung auf aus, iCloud Drive und iCloud-Backup ebenfalls.

16. Mai 2023 05:40 als Antwort auf claudia197

Hi claudia197,


schau doch bitte mal in die Einstellungen -> Mobilfunk. Im Bereich MOBILE DATEN siehst du Statistik deines Verbrauchs. Scrolle erstmal gaaaaanz nach unten schau nach, wann die Statistik zurück gesetzt wurde, damit wir den Zeitraum kennen.


Nun schau dir mal den Verbrauch an... siehst du hier eine App die besonders viel Daten verbraucht hat? Interessant sind vor allem die ersten paar Apps... die Statistik ist nach Verbrauch sortiert:


16. Mai 2023 07:33 als Antwort auf claudia197

Hast du seit dem 02.04. den Vertrag / die SIM Karte gewechselt?! Macht es etwas schwerer jetzt zu sagen wann genau es zu diesem hohen Verbrauch kam.


Er ist auf jeden Fall ungewöhnlich hoch... hast du größere Daten über Safari geladen? Vielleicht viele Videos auf YT geschaut?


Am Besten wäre es wohl, wenn du die Statistik zurücksetzt und die Mobile Daten wieder aktivierst.


Schau auch bitte mal in die Einstellungen des Persönlichen HotSpots. Deaktiviere ggf. "Zugriff für andere Erlauben".


Führe dann aber bitte auch noch einen erzwungen Neustart aus, dieser leert u.a. den Systemcache und isoliert das ein oder Problem:


  1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
  2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
  3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
  4. Lass die Seitentaste erst wieder los, wenn das Apple-Logo erscheint.






16. Mai 2023 07:11 als Antwort auf Pi88no

Danke für Dein Feedback.

Im aktuellen Zeitraum sind 40,9 GB angegeben

Roaming 0 Byte

Persönlicher Hotspot 20,5 GB (das KANN gar nicht sein)


Safari 7,6 GB, AppStore 3,7, Mail 2,9 GB, Podcasts 1,8 GB - den Rest kann man vernachlässige -

Das sieht fast so aus, als hätte o2 die Daten nicht aktualisiert.

Laufzeit des Abrechnungszeitraums 1 Tag, 3 Stunden


Aber bei Statistiken zurücksetzen steht im iPhone noch die letzte Zurücksetzung am 02.04.023

Ab da war ich erst im Netz von o2 - so lange lief noch mein Vodafone Account parallel. Ich wollte sicherner sein, dass ich mit der Rufnummernübernahme nicht auf den letzten Metern auf die Nase falle. War auch gut so - die SIM Karten waren den Geräten und Verträgen "über Kreuz" falsch zugeordnet.


D.h. die Daten beziehen sich auf die Zeit 2.4. bis 15.04. (Ende erster Arbrechnungszyklus)

und vom 16.04. bis 15.05. zweiter Abrechnungszeitraum.


Das setze ich wohl am besten zurück?

Die Rücksetzung bei der o2-App wurde gemacht, da steht jetzt der Verbrauch auf "0".


Und iCloud Drive/Backup ist so eingestellt, dass es nur im WLAN verwendet werden kann.

Auch die W-Lan-Unterstützung ist deaktiviert. Das habe ich schon gleich gemacht, als ich das iPhone eingerichtet habe.


Sicherheitshalber habe ich Mobilfunk ganz auf "aus" - einfach um heute mal in Ruhe zu checken, was sich abspielt. Ich bin nachher "in freier Wildbahn" - auf dem Hinweg werde ich Mobilfunk auslassen - auf dem Rückweg lasse ich es an - mal sehen, ob es einen Unterschied gibt.


Vielen Dank für Deine genauen Fragen!






16. Mai 2023 08:04 als Antwort auf claudia197

Entsperre dein iPhone, wechsle ggf. auf deinen Homebildschirm. Du musst die Lauter & Leiser Tasten schnell hintereinander drücken und sofort danach die Seitentaste gedrückt halten.


Es muss alles sehr schnell gehen, damit Siri nicht reagiert... wenn du schnell genug bist erscheint der gewohnt "Ausschalten" Schieber... die Seitentaste weiter gedrückt halten bis das Display schwarz wird.

31. Okt. 2023 11:49 als Antwort auf claudia197

Hallo


mir ist so ein ähnliches Problem aufgefallen. Ich bin auf ein iphone 15 Pro umgestiegen. Als Provider nutze ich o2. Ich hab immer eine „echte SIM“ genutzt und bin aus Interesse auf eine e-Sim umgestiegen. Ich resette meine mobilen Daten am iphone eigentlich immer am 1. des Monats. Über den Monat verteilt nutze ich auch den Persönlichen Hotspot. Mein verursachten traffic vom persönliche Hotspot war immer plausibel. Ich habe mein verhalten nicht geändert. Letztens schaue ich mal so auf den traffic vom Hotspot und bin baff. 22GB wurden mir angezeigt. Ich hab dann direkt den Traffic in der o2 App nachgeschaut. Dort war dieser wie gewohnt. Ich habe das Gefühl seit dem ich auf die e-Sim umgestiegen bin wird der traffic in iOS 17 vom Persönlichen hotspot nicht mehr richtig angezeigt.

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