Hallo Zusammen,
ich habe mein Handy eingeschaltet und kann aber weder PIN noch sonstiges eingeben.
Touch Screen reagiert überhaupt nicht.
Habs neu gestartet und es bleibt dabei. Auch mit iTunes kann ich es nicht verbinden, weil ich es vorher entsperren müsste. Auch das geht nicht. Kann mir bitte jemand helfen?
LG
Gerhard
Hallo Gerhard_M_W,
ich empfehle Dir, neben dem guten Hinweis von JD22, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Beachte auch ggf. Nachfolgendes, sollte es relevant in Erscheinung treten:
iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren.
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Liebe Grüße
Hallo Gerhard_M_W,
ich empfehle Dir, neben dem guten Hinweis von JD22, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Beachte auch ggf. Nachfolgendes, sollte es relevant in Erscheinung treten:
iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren.
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Liebe Grüße
Hi Gerhard_M_W,
Schau mal auf dieser Webseite vorbei: Wenn der Bildschirm deines iPhone oder iPad nicht funktioniert - Apple Support (DE)
Viele Grüße,
JD22
Dass es wieder hochfährt ist normal.
Ja dein Bildschirm ist defekt. Den Code solltest du aber schon dort angeben.
Es gibt kein X max.
X ist nach meiner Meinung nicht XS! Zwei innerlich völlig verschiedene Geräte.
Herzlichen Dank das hab ich alles gemacht und geht trotzdem nicht.
Jetzt wollte ich jetzt einfach nur runterfahren um es zu verpacken und ein zu schicken es startet aber immer wieder neu auch wenn ich die Taste gleich los lasse wenn der Bildschirm dunkel ist.
Herzlichen Dank auch das hab ich alles gemacht und reagiert trotzdem nicht hab gerade mit dem Support von debitel gesprochen und der meinte ich müsste das Handy einschicken weil das Display kaputt ist. Sie bräuchten nichts und die Daten gehen auch nicht verloren, Wenn das Display ausgetauscht
Hi iPhone-Doc,
Doch, es gibt das iPhone X Max:
iPhone XS Max - Technische Daten (DE)
Das wollte ich nur noch mal kurz mitteilen. :-)
Viele Grüße und Viel Glück, Gerhard_M_W,
JD22
Richtig, Entschuldigung XsMax
iPhone X Max Touch Screen reagiert nicht
