Mein iphone schaltet sich bei 40 % Batterieleistung vollständig ab und kann nur durch Aufladung neu gestartet werden
Batteriestatus hat auch 40 % beim Abschalten
Die neueste Software iOS 16.4.1 ist installiert
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Wie schon vor Ewigkeiten geschrieben, es muss ein neuer Akku probiert werden. Würde lieber die 80€ zahlen als mich damit zu ärgern. Tips vom Support bringen dich nicht mehr weiter. Dass deine Batterie noch 100% zeigt war eh sehr merkwürdig.
Wie schon vor Ewigkeiten geschrieben, es muss ein neuer Akku probiert werden. Würde lieber die 80€ zahlen als mich damit zu ärgern. Tips vom Support bringen dich nicht mehr weiter. Dass deine Batterie noch 100% zeigt war eh sehr merkwürdig.
Es lag nicht am Akku, nachdem alle Diagnosen einen Hardwarefehler sowie Probleme an der Batterie ausgeschlossen hatten, ergab der Besuch im Apple Store auch noch die Möglichkeit eines Softwarefehlers. So hätte auch mit einem neuen Akku das Problem weiter auftreten können. Wir haben das Gerät ohne einspielen des Backup getestet und es lief einwandfrei ! Danach habe ich einige Apps wieder installiert. Mein Verdacht ist ein Fehler in der AntivirenSoftware, konnte ich aber noch nicht verifizieren.
Hoffe, das andere Nutzer von meiner Meldung profitieren können.
Danke an den Mitarbeiter von apple im Store!
Also auch nach nur einem Jahr und 3 Monaten ist ein 100% Kapazität nicht möglich. Apple gibt für seine Akkus an, dass diese nach 6-700 Ladezyklen noch eine Kapazität von mind. 80% aufweisen.
Bei einer täglichen Nutzung/Ladung eines iPhone sind 2-300 Ladezyklen im Jahr im Normalbereich, somit wäre die Kapazität bei etwa 90%.
Alles sehr theoretisch, aber so habe ich das die letzten Jahre auch bei meine iPhones (tägliche Nutzung/Ladung) beobachtet.
Bitte nehme direkten Kontakt mit dem Apple Support auf und kläre den Sachverhalt. Eventuell kannst du mit deinem iPhone auch in einen Apple Store oder zu einem Reseller, die können das iPhone ggf. auch untersuchen.
Du kannst mit dem Support chatten oder dich anrufen lassen: https://getsupport.apple.com …du kannst aber auch selbst direkt beim Support anrufen: 0800 6645 451 (D)
Warscheinlich ist der Akku defekt. Es muss ein Neuer probiert werden.
Hi Namutoni,
das klingt sehr ungewöhnlich. Kannst du uns bitte weitere Details nennen:
Richtig, da stimmt was nicht. Evtl. wurde ein fremder Akku verbaut der auf mehr als 100% eingestellt war.
Kein Batteriewechsel, aber nach 1,5 Jahren immer noch eine 100% Kapazität?
Das ist technisch nicht möglich, außer das iPhone wäre 1,5 Jahre gut gelagert nicht benutz worden. Irgendetwas passt hier nicht. Das iPhone hattest du neu gekauft bei einem seriösen Händler?
Neuestes Update: bisher keinen Erfolg.
mit apple gechattet, alles mögliche Empfohlene gemacht, auch telefoniert, Anti-Viren-Software vorübergehend gelöscht, bei einem Apple-Händler prüfen lassen, ob Hardwarefehler vorliegt, es ist alles bestens! nur mein Problem besteht weiter, jetzt schon bei ca. 50 % Batteriestand schaltet sich das iphone ab. Werde nochmals mit der Hotline in den nächsten Tagen telefonieren!
Antivirensoftware auf einem iPhone ist ungefähr so nützlich wie eine Schwimmweste im Auto. Es gibt keine bekannten iOS-Viren und die Möglichkeiten, Schadsoftware auf einem iPhone zu installieren besteht allenfalls theoretisch. Was solche Apps stattdessen anrichten, hast du ja gerade selbst erlebt. Offenbar bist du die App ja auch nur durch einen Reset losgeworden, im schlimmsten Fall hätte das einen Totalverlust bedeutet.
Das ist zum Fenster hinausgeworfenes Geld für eine nutzlose und eher schädliche App.
iphone SE (2. Generation)
kein Batteriewechsel
kein Sturz bzw. Beschädigung
ca. 1,5 Jahr alt
Sorry hab noch mal nachgesehen, Ende Januar 2022 gekauft bei einem seriösen Händler
Nagelneu?
Danke erstmal !
iPhone schaltet sich bei 40 % Batterieladung ab und kann nur durch Aufladung neu gestartet werden
