Face-ID funktioniert nicht mehr
ich kann face-ID nicht mehr aktivieren. gemäss meldung besteht ein true-depth-kamera-problem. die software habe ich aktualisiert. das problem besteht aber immer noch.
iPhone 12 mini, iOS 16
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Marcel_IE
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Hallo trin_87,
wie ich sehe kommst du ja schon vom korrekten Artikel. In diesem Fall solltest du den restlichen Schritten aus dem Artikel folgen.
Eine Warnmeldung besagt, dass Face ID auf deinem iPhone oder iPad Pro deaktiviert wurde
Die nächsten Schritte
- Aktualisiere dein iPhone oder iPad auf die neueste Version von iOS oder iPadOS.
- Prüfe im iPhone-Teile und Serviceverlauf, ob ein Problem mit Face ID vorliegt. Öffne dazu die App "Einstellungen", tippe auf "Allgemein" und dann auf "Info".
- Wenn du dein Gesicht immer noch nicht registrieren oder das Gerät nicht mit Face ID entsperren kannst, kannst du dein Gerät zu einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider bringen oder den Apple Support bezüglich deines iPhoneoder deines iPad kontaktieren.
Ich hoffe, das beantwortet deine Frage.
Liebe Grüße