Nachdem ich bereits mehrfach Favoriten in den Apple Karten angelegt habe und sie einfach verschwanden - was mache ich falsch.
da ich die Meldung bereits mehrfach gelesen habe @apple: wann wird das Problem behoben?
iPhone 14, iOS 16
Seit ich die Favoriten auf der ICLoud ablege, funktioniert alles prima. Also unbedingt für die Apple Karten ICLOUD erlauben.
Viele Grüße
Hallo Meme57,
verstehe ich das richtig, dass deine Favoriten in der Karten App von Apple nicht gespeichert bleiben?
Wann verschwinden die Einträge, beim nächsten Mal öffnen oder direkt nachdem sie gespeichert wurden?
Passiert das bei allen oder lediglich bei bestimmten Favoriten?
Befindet sich dein iPhone auf dem neusten Softwarestand? Durch ein neues Update können manche Problem bereits behoben werden. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Führe einen erzwungenen Neustart durch, wenn das Update nicht geholfen hat, da es sein kann, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat.
Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Neustart des iPhone erzwingen
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße
Ich kann dir an dieser Stelle nur sagen, dass das einfache Schließen der App nicht zum Verlust führt. Ein Hardreset jedoch schon.
und ja: alle angelegten Favoriten (außer Privat und Arbeit) werden gelöscht.
Klaus
Hallo Klaus,
danke für deine Rückmeldung.
Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple Support
Alles Gute & Liebe Grüße
Habe seit dem Update auf IOS 16 das selbe Problem. Drei Telefonate mit der Apple Hotline hat bis jetzt auch nicht geholfen. Habe alles versucht was mir der Support empfohlen hat, nichts hat geholfen. Installiert habe ich mittlerweile die Version 16.5.1. Es kommt mir vor wie ein Reset, denn die Icons Privat und Arbeit welche von mir gelöscht wurden tauchen wieder auf während alles andere gelöscht wurde.
Da ich beruflich und auch privat die Karten App und somit das iPhone täglich nutze, kann man sich ja vorstellen wie es ist, alle Adressen immer und immer wieder neu anzulegen. Bitte an Apple, kümmert euch darum. Dankeschön.
Hallo michell274,
allerneueste iOS Version , Neustart ebenfalls durchgeführt.
Die Favoriten verschwinden nicht sofort nach dem beenden der App. Genau kann ich es nicht sagen, gefühlt verschwinden sie des Nachts.
Die Einträge für Privat und Arbeit aus dem Adressbuch bleiben natürlich bestehen. Ich hänge ein Bild an undnschaue einmal morgen früh. Heute Abend hatte die App schon einmal beendet und die Favoriten sind noch da.
Klaus
[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]
Ich habe heute morgen bemerkt dass auch bei mir alle Favoriten (außer privat und Arbeit) weg sind, sehr ärgerlich… Ich weiß aber nicht wie lange sie schon fehlen, kann schon länger so sein. Bei mir ist dieses in iCloud aktiviert, so dass es bei mir nicht die Lösung für das Problem ist… Wie sieht es hier mittlerweile aus? Weiß jemand mehr ob und wie das Problem zu lösen ist oder ob es von Apple einen offiziellen Lösungsansatz gab?
Ich finde es schade dass Sachen, die offensichtlich lange funktioniert haben durch Updates warum auch immer auf einmal nicht mehr funktionieren…
Ich beobachte exakt das gleiche Problem seit Mai? Juni? Auf einmal waren alle Favoriten weg, bis auf Arbeit und Privat. Und auch die Neuanlage hatte nur kurze Zeit Bestand.
Favoriten in Apple Karten verschwinden
