Fehler/Probleme iOS 16.5

Hallo liebe Community,


ich möchte hier mal das Thema "iOS 16.5" und die Probleme damit ansprechen, denn es häuft sich.

Und mich würde mal interessieren, ob ich alleine da stehe?


Face ID:

Bei meinem iPhone 13 Pro hatte Face ID nicht mehr immer funktioniert. Ich hatte es zurückgesetzt und der Apple Support hat einen Fern-Hardware-Test durchgeführt (nichts defekt). Nun hatte ich über den Mac die das iPhone zurückgesetzt und 16.5 neu installiert und es funktioniert. Aber ich denke die Software ist Schuld.


Akku:

Bei meinem iPhone 13 Pro ist der Akku rapide runtergerauscht. Nach 10 Jahren ist es mir das erste mal passiert, dass das iPhone um 17:00 Uhr (bei normalem Gebrauch) leer war.

Meine Frau hat das iPhone 13 und meine Tochter das iPhone 12 Pro und auch bei beiden geht der Akku viel schneller leer. Unsere Apple Watch SE, die Apple Watch 5 und meine Apple Watch Ultra verlieren ebenfalls viel schneller die Akkukapazität.

Diese Woche hatte ich mir ein iPhone 14 Pro gekauft... siehe da, Akku am Tagesende komplett durch.


Apple Music (und das ist das Highlight):

Ich habe an meiner Apple Music App nichts verändert und mein 14 Pro aus dem Back Up wieder hergestellt.

Und bevor jemand fragt, ich hatte die Downloads und Playlists im heimischen W-Lan final heruntergeladen.

Heute der Schock: Es wurden 30 GB (!!!) meines Datenvolumens durch Apple Music verbraucht. Streaming an zwei Nachmittagen (wobei 70% im W-Lan waren).


Sorry, das alles kann doch kein Zufall sein, vor allem dass das seitdem Update auf 16.5 der Fall ist.

Also Apple, ist wohl an der Zeit schnell nachzubessern.


Wem geht es ähnlich oder hat jemand Ideen?


Grüße an die Community ;-)

Gepostet am 28. Mai 2023 23:22

Antworten

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15 Antworten

30. Mai 2023 20:04 als Antwort auf LeaStein

Hallo LeaStein,


vielen Dank für Deine Antwort.


Ja, das Face-ID Problem konnte ich soweit mit einer kompletten Neu-Installation von iOS 16.5 lösen.


Bzgl. des Batteriezustand ist es wie folgt:

iPhone 14 Pro = 100% (erst ein paar Tage alt)

iPhone 13 = 88%

iPhone 12 Pro = 89%

Apple Watch Ultra = 99%

Apple Watch SE = 90%


Also an den Akkus liegt es nicht, denn es ist ja auch erst seit 16.5 so. Und wenn man im Netz liest, gibt es einige Akkuprobleme mit 16.5. Daher habe ich auch alles in einem Thread zusammengefasst, da die Haupt-Message darstellen soll, dass Apple ggf. mal die 16.5 sowie die Watch OS unter die Lupe nimmt und vielleicht ein Update hinterher schiebt. ;-)


Und vor allem der Punkt mit Apple Music ist unerklärlich. Warum zieht es bei meinem iPhone auf einmal 30GB innerhalb von zwei Tagen.


Liebe Grüße

Steve

30. Mai 2023 11:04 als Antwort auf Steve4481

Hallo Steve4481,


verstehe ich es richtig, dass du dein Problem mit der Face ID bereits gelöst hast?


Zwecks deines Akkus, welche Batterieleistung wird dir denn noch angezeigt? Gehe dafür in Einstellungen -> Batterie -> Batteriezustand & Ladevorgang und teile uns mit, welche maximale Kapazität dir angezeigt wird. Unter "Batterie" kannst du auch prüfen, welche Apps Akku verbrauchen und ob dir dort etwas Ungewöhnliches auffällt. Hier auch einmal ein Artikel zur Batterie, eventuell findest du dort auch noch hilfreiche Informationen: iPhone: Batterie und Leistung - Apple Support (DE).


Bei Apple Music kannst du selbst auswählen, wie der Verbrauch von mobilen Daten festgelegt wird. Gehe dafür wieder in Einstellungen -> Musik und dort die jeweiligen Punkte zu streamen und downloaden durch. Eventuell wurde deine Mediathek über die mobilen Daten heruntergeladen, ohne dass du es gemerkt hast.


Ansonsten würde ich dir raten, dass du zu jeder Frage einen eigenen Post erstellst. Dadurch kann dir die Community bei deinen Anliegen besser weiterhelfen und die Aufmerksamkeit wird den jeweiligen Problemen gewidmet.


Melde dich gerne wieder, ob dir das bereits geholfen hat!


Alles Gute


31. Mai 2023 09:35 als Antwort auf Steve4481

Hallo Steve,


gerne kannst du dich mit dem Problem mit dem Softwareupdate direkt an den Apple Support wenden, um die verschiedenen Themen genauer unter die Lupe zu nehmen. An sich scheinen die Batteriezustände hier noch in Ordnung zu sein, oft ist eine kurze Akkulaufzeit jedoch auf den Gebrauch bezogen und somit schwer zu sagen, ob es sich aktiv um ein Softwareproblem handelt.


Du kannst diesem Link folgen, um Kontakt mit dem Support aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl.


Wenn du einfach Anrufen möchtest, findest du die direkten Rufnummern hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE).


Halte uns gerne auf dem Laufenden, was du mit dem Support besprochen hast!


Liebe Grüße



19. Juni 2023 20:26 als Antwort auf Steve4481

Also ich mache mit meinem iPhone 11 die gleiche Erfahrung zur Akkulaufzeit. Nach mehr als 2 Wochen nach dem Update hat sich der Akku nicht neu kalibriert. Die Batteriekapazität liegt bei 90%. Wenn ich parallel Apps geöffnet habe wird der Akku heiß. Beim Laden wird das Gerät ebenfalls heiß. Während des Ladevorgangs Apps zu öffnen dauert ungewohnt lange. Ein korrigierendes Update wäre sehr wünschenswert. Aktuell kommt man mit einer Akkuladung nicht über den Tag. Vor iOS 16.5 war ich mit meinem Gerät total zufrieden, aktuell bin ich echt genervt.

20. Juni 2023 06:57 als Antwort auf Steve4481

bei meinem IPhone 13 mini ist seit dem Update die Batterie innerhalb 8 Stunden auf 20%, also ich hatte das auch noch nie. Definitiv seit dem Update 16.5, zudem wird der Akku schnell warm. Apple Store vertröstete mich , ja das sind Hintergrundprozesse und also Akkutausch erst bei 80% Akku Kapazität möglich...., Das IPhone habe ich seit September'22, also nicht mal ein Jahr. Ich bin sehr enttäuscht vom dem super teueren Handys

02. Juli 2023 17:12 als Antwort auf Netcracker

Wenn einer das Akku- / Wärmeproblem meldet, kommt als erstes Akku bitte nur zu 60% (von 20-80%) nutzen, Bildschirm dimmen, Lautstärke reduzieren, Gerät nur in klimatisierten Räumen (16-23 Grad) nutzen - einfach die Suchfunktion nutzen. Nur inzwischen hat sich das Problem zum Massenphänomen entwickelt, das einzige was noch fehlt, ist das offizielle Eingeständnis von Apple.

24. Juni 2023 16:16 als Antwort auf Steve4481

Hallo zusammen, mir ist da heute ein anderes Problem mit dem neuen Update aufgefallen. Ich nutze ein eher helles Hintergrundbild am Sperrbildschirm mit eigentlich weißer Schrift. Mir ist aber jetzt aufgefallen, dass der Schriftzug eher durchscheinend angezeigt wird, selbst, wenn ich den Sperrbildschirm nochmal anpasse und den Schriftzug weiß einstelle. Hat das zufällig noch jemand mitbekommen.

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