iCloud Speicher lässt sich nicht verwalten

Bitte nutze die nachfolgende Anleitung, die ich für dich herausgesucht habe:

Upgrade auf iCloud+ ausführen - Apple Support (DE)

Bitte bedenke, um den Speicher upgraden zu können, benötigst du fortlaufend eine gültige Zahlungsmethode:

Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Möchtest du das Upgrade mit einer Guthaben-Karte zahlen, muss Du als Zahlungsmethode die Option „Keine“ wählen. 

Wenn das Problem weiterhin besteht, dass du trotzt der zur Verfügung gestellten Informationen das iCloud Abonnement nicht entsprechend deine Wünschen verändern kannst, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Die zugehörigen Apple-Dienste zeigen aktuell keine Störungen an.

PS. Bitte beachte, dass es tagesaktuell auch andere Gründe für das Scheitern geben könnte, die weder in deinem noch im Einflussbereich von Apple liegen. Echtzeit-Problem- und -Störungsüberwachung hilft dabei, solche Ursachen zu identifizieren.

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Wenn du auf allen Geräten die gleiche Apple Id nutzt, nutzen die auch alle die iCloud Erweiterung- Famienfreigabe ab 200 gb möglich! Vg

Dieser Thread ist mehr als ein Jahr alt.

Welche Geräte genau nutzt du?

Und bitte beachte: mit 3,3 GB Speicherplatz der Speicher wirklich an der Grenze und möglicheriwesei nicht emerh arbeitsfähig.

Die 50 GB willst du zusätzlich buchen?

Ja, alle Geräte sind mit der ID verknüpft; ich konnte allerdings die Speichererweiterung aber nur auf dem iPhone bestellen/kaufen (auf den Rechnern nicht, da kam die Fehlermeldung).

Die Erweiterung nutzen kann ich auf allen Geräten.

Hallo, ich antworte mal stellvertretend:

bei mir wird der Platz ebenfalls knapp (habe Apple One Familienabo mit 200 GB) und wollte erhöhen.

Klicke auf "Speicherplan ändern" und suche mir 50GB aus, dann muss ich mein Passwort eingeben und nach ein paar Sekunden kommt diese Meldung. Ein paar Momente gewartet habe ich auch schon, aber es geht nicht.

Aus dem Wortlaut der Meldung würde ich schließen, dass es sich um ein temporäres technisches Problem auf Apples Seite handelt, aber es geht seit Tagen die gleiche Meldung.

UPDATE:

vom iPhone aus ging die Erweiterung jetzt ohne Problem, auf den macOS Geräten komischerweise nicht.

Dann ist ja jetzt alles gut? Oder fehlt noch etwas?

Ja, Problem gelöst, obwohl mir noch nicht klar ist, warum ich über macOS nicht bestellen konnte...

Manchmal hängt eine Funktion irgendwo und irgendwie und keine weiß genau warum. Ich bin in solchen Fällen auch froh, wenn ich dafür ein anderes Gerät zur Verfügung habe.

christine33 schrieb:

Dieser Thread ist mehr als ein Jahr alt.

Welche Geräte genau nutzt du?

Und bitte beachte: mit 3,3 GB Speicherplatz der Speicher wirklich an der Grenze und möglicheriwesei nicht emerh arbeitsfähig.

Die 50 GB willst du zusätzlich buchen?

hallo!

ich benutze einen iMac 27" 2020 (i7) und ein MacBookPro M1 16". Ich habe es auch von beiden Geräten aus versucht.

Wir haben das Familienabo und wir haben vor allem die Familien-Foto/Videothek in der Cloud.

Die 50 GB will ich zusätzlich buchen (200GB hatte ich auch versucht als Test, ging aber genauso wenig).

Und selbstverständlich habe ich eine Zahlungsmethode hinterlegt, darüber läuft ja das Abo seit Jahren.

Komischerweise funktioniert die Synchronisation und der Zugriff auf die Musik und sonstige Apple-Services reibungslos und ich kann auch App im App-Store kaufen.

Mehr als die abgebildete, wenig aussagekräftige Fehlermeldung bekomme ich nicht.

Zu der Aussage von User PreCognition oben:

Ich bin genau nach der Anleitung vorgegangen. Die Apple-Prepaidkarte habe ich noch nie verwendet.

Hallo. „Es geht nicht“ ist eine Fehlerbeschreibung, mit der man nicht viel helfen kann. Hast Du vielleicht ein paar mehr Details über Dein Vorgehen und den dann auftretenden Fehler?