Kinder-Account, neueres iPhone erhalten, Kinder-Account von alten iPhone löschen

Hallo zusammen,


ich habe meinem Kind einen Kinder-Account erstellt und diesen auch in meine Familie in meinem Account hinzugefügt.


Diesen Kinder-Account habe ich auf einem iPhone eingerichtet.

Soweit so gut.

Nun hat mein Kind eine neueres iPhone erhalten und habe per "Migration" (Geräte lagen nebeneinander) das neue iPhone eingerichtet.


Status jetzt:

Der Kinder-Account ist auf beiden iPhones eingerichtet, auf dem neuen und auf dem alten iPhone


Nun möchte ich den Kinder-Account auf dem alten iPhone löschen um dieses Gerät schlussendlich verkaufen zu können.


Problem:

Genau das geht nicht, auf dem alten iPhone kann ich den Kinder-Account nicht abmelden. Der Button ist ausgegraut und folgender Hinweis steht "Aufgrund von Einschränkungen ist das Abmelden derzeit nicht möglich."

Nur finde ich auf meinem Eltern-Account und beim Kinder-Account keine Einschränkung, welche dies verhindert.


Was muss ich machen, um den Kinder-Account vom alten iPhone löschen zu können?


Danke.

Gepostet am 30. Mai 2023 01:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. Juni 2023 01:45

Hallo KotySe,


um den Kinderaccount von dem alten iPhone zu entfernen musst du vorübergehend die Beschränkungen komplett ausschalten.

Gehe dafür in die Einstellungen auf deinem Gerät → Bildschirmzeit → Name von deinem Kind → Bildschirmzeit deaktivieren.

Anschließend kannst du diese über den gleichen Pfad wieder aktivieren.


Allgemeine Informationen zu der Bildschirmzeit erhältst du hier: Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)


Bevor du das alter iPhone weggibst, folge am Besten den Schritten aus diesem Apple Support Artikel, um sicher zu stellen, dass sich keine Daten mehr auf diesem befinden und alles ordnungsgemäß abgemeldet wurde: Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. Juni 2023 01:45 als Antwort auf KotySe

Hallo KotySe,


um den Kinderaccount von dem alten iPhone zu entfernen musst du vorübergehend die Beschränkungen komplett ausschalten.

Gehe dafür in die Einstellungen auf deinem Gerät → Bildschirmzeit → Name von deinem Kind → Bildschirmzeit deaktivieren.

Anschließend kannst du diese über den gleichen Pfad wieder aktivieren.


Allgemeine Informationen zu der Bildschirmzeit erhältst du hier: Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)


Bevor du das alter iPhone weggibst, folge am Besten den Schritten aus diesem Apple Support Artikel, um sicher zu stellen, dass sich keine Daten mehr auf diesem befinden und alles ordnungsgemäß abgemeldet wurde: Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

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