Beim verwenden der Apple Podcast App wird das iPhone 14 Pro Max sehr warm

Question

Beim verwenden der Apple Podcast App wird das iPhone 14 Pro Max sehr warm

Hallo zusammen,

beim verwenden der Apple Podcast App werden iPhones sehr, sehr warm, sogar heiß! Innerhalb weniger Minuten wird auf der Rückseite des iPhones der Bereich neben und unter der Kamera sehr heiß.

Es ist zu 100% ein echtes Problem, welches Apple verursacht hat. Der Fehler, ein Produktfehler, wird von Apple leider ignoriert. Ich habe bereits seit 16.4.1 über 16.4.1 (a) bis zu 16.5 diverse intensive Analysen, Maßnahmen, Neustart’s durchgeführt, löschen und installieren der App, keine Änderungen, das Gerät wird sehr sehr heiß beim verwenden der Podcast App. Ich war mit einem Gerät, iPhone 14 Pro Max, im Apple Store zum Check, ohne Erfolg! Apple nimmt seine treuen Kunden nicht mehr ernst. ☹️ Fehler, ob Hardware- oder Softwarefehler, können und werden immer mal auftreten, es muss nur daran gearbeitet werden. Das wäre zu steve‘ s Zeiten so nicht passiert

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 30. Mai 2023 21:25

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Answer 1

30. Mai 2023 22:46 als Antwort auf icke69

Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein iPhone erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.

Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren

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Answer 2

30. Mai 2023 22:58 als Antwort auf julian252

Hallo julian252,

Danke für Deine Hinweise und die Unterstützung, ich werde mich nochmals an den Apple Support wenden.

Da der Fehler, ein Produktfehler von Apple, eine große Anzahl von Geräten betrifft, sollte das Problem ernsthaft bearbeitet werden. Es wurden bereits seit 16.4.1 über 16.4.1 (a) bis zu 16.5 diverse intensive Analysen, Maßnahmen, Neustart’s durchgeführt, löschen und installieren der App, keine Änderungen, die Geräte werden sehr heiß beim verwenden der Podcast App. Ich war mit einem Gerät, iPhone 14 Pro Max, im Apple Store zum Check, ohne Erfolg!

Viele Grüße

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Answer 3

30. Mai 2023 23:20 als Antwort auf icke69

Woher beziehst du die Information, dass „eine grosse Anzahl von Geräten“ betroffen sei ? Kannst du die Quelle verlinken ?

Mich scheint das Problem nämlich nicht zu betreffen. Während ich das hier tippe, höre ich in der App einen Podcast, ohne dass sich mein iPhone (13 mini, 16.5) auch nur minimal erwärmt.

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Answer 4

31. Mai 2023 02:40 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker,

es freut mich sehr, dass Du keine Auffälligkeiten, Einschränkung oder Probleme beim verwenden der Podcast App hast. Die Formulierung „große Anzahl“ stellt hier meine Wahrnehmung dar, da alle meine Geräte und die in meinem Umfeld, alle, betroffen sind.

Auch hier in der Community gibt es Betroffene -> Hohe Akkubelastung bei Nutzung Podcast-App - Apple Community

Viele Grüße

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Answer 5

31. Mai 2023 04:00 als Antwort auf icke69

Das wären dann mit dir zusammen drei User. Zuzüglich derjenigen, die in deiner Umgebung das Problem ebenfalls haben. Sonst ist die Faktenlage eher dünn. Ich bekomme meinerseits schon in der Familie mehr zusammen, bei denen das Problem nicht auftritt.

Betrifft es nur bestimmte Modelle/Modelljahre ? Bestimmte Konfigurationen wie Speichergrösse, Prozessor, etc. ? Das wären alles Argumente, die stark für einen Produktionsfehler sprächen.

Nicht falsch verstehen: ich kann deinen Ärger nachvollziehen. Aber bislang spricht nichts für ein „Podcast-Gate“.

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Beim verwenden der Apple Podcast App wird das iPhone 14 Pro Max sehr warm

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