Zweite Apple-ID wird nicht von HomePod mini akzeptiert

Question

Zweite Apple-ID wird nicht von HomePod mini akzeptiert

Folgendes Problem. 2 Apple IDs in der Familie. Auf meine Stimme hören die HomePods, auf die meiner Frau nicht.

Bereits erfüllt:

-Familienfreigabe erteilt

-iCloud Siri auf beiden Geräten aktiviert

-meine stimme erkennen in mein zu Hause auf beiden iPhones

-persönliche Anfrage ein auf beiden iPhones

-hey Siri ein auf beiden iPhones

-überall die gleiche Sprache eingestellt

bisher alle Lösungsvorschläge von Apple ausprobiert. Die Stimme meiner Frau wird weiterhin nicht erkannt. Stattdessen kommt die pseudo Ansage „..Verbindungsprobleme…“ obwohl es bei meinem iPhone funktioniert.

bin dankbar für jede Hilfe!

HomePod mini, 16

Gepostet am 31. Mai 2023 19:50

Antworten

Answer 1

03. Juni 2023 09:26 als Antwort auf elmar291

Hallo elmar291,

schon sehr merkwürdig da Ganze. Ich würde an der Stelle dir mal vorschlagen, den HomePod komplett zu entfernen und danach frisch einzurichten.

Falls irgendein Softwareproblem dies auslösen sollte, dann sollte es theoretisch dadurch schon gelöst werden. Hier eine Anleitung dazu:

HomePod oder HomePod mini zurücksetzen

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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Answer 2

02. Juni 2023 10:09 als Antwort auf elmar291

Hallo elmar291,

danke für deinen Beitrag.

ist auf beiden iPhones die aktuellste iOS 16.5 Version installiert worden? Hast du die Punkte / Voraussetzungen im folgenden Abschnitt auch schon erfüllt?

Vorbereitung

Vergewissere dich, dass der neue Benutzer über ein eigenes iPhone oder iPad sowie über eine eigene Apple-ID verfügt.
Aktualisiere deinen HomePod oder HomePod miniund dein iPhone oder iPad auf die neueste Software.
Lade den neuen Benutzer in der Home-App in dein Zuhause ein.

Im folgenden Support Artikel wird auch erklärt, wie du die Spracherkennung einrichtest und was du tun kannst, falls Siri dich nicht erkennt: Spracherkennung auf dem HomePod oder HomePod mini einrichten. Bitte schau dir das in Ruhe an und vergewissere dich, dass du alle Punkte durchgegangen bist.

Beste Grüße

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Answer 3

02. Juni 2023 16:29 als Antwort auf Kaoru

Erstmal vielen Dank für die Antwort!

Alle oben genannten Punkte kann ich bejahen.

Leider kann meine Frau mit ihrer eigenen Apple ID immer noch keine eigenen Erinnerungen oder Kalendereinträge über den HomePod mini eintragen lassen.

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Answer 4

03. Juni 2023 18:38 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo,

darüber hatte ich auch nachgedacht, aber davon hat mir ein Apple Berater von Apple care abgeraten. Vielmehr wurde mir gesagt, dass die Multi User Funktion über HomePods in der deutschen Sprache noch nicht existiert, sondern nur in den USA.

Die Aussage hat mich ehrlich gesagt ziemlich überrascht und irritiert, da ich bei YouTube Videos gesehen habe wo es funktioniert. Also 2 Apple IDs stellen persönliche Anfragen oder Erinnerung über HomePods.

Meine persönliche Meinung dazu ist mittlerweile: die Technik mit der Familienfreigabe ist leider immer noch nicht ausgereift und man kann nur Glück haben wenn es funktioniert.

Ich bin aber weiterhin offen für weitere Vorschläge. :)

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Answer 5

20. Dez. 2023 08:57 als Antwort auf elmar291

Gut 6 Monate mittlerweile vergangen und die HomePods sind immer noch nicht in der Lage Sprachbefehle eines Familienmitglieds entgegen zu nehmen.

Gibt es noch weitere Lösungsvorschläge?

Antworten

Zweite Apple-ID wird nicht von HomePod mini akzeptiert

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