iPhone 13 Mini stürzt ständig ab - Akkustand im Anschluss fast leer

Hallo zusammen,

das iPhone 13 Mini meiner Frau stürzt seit einiger Zeit ständig ab bzw. geht aus. Der Akku hat laut Anzeige zu diesem Zeitpunkt noch über 90%.

Es geht auch zu verschiedenen Zeitpunkten aus, mal wenn eine App gestartet wird, mal wenn man den Bildschirm aktiviert und auch, wenn man es nicht benutzt und in der Tasche hat.

Die einzige Möglichkeit, um sicher zu gehen, dass das Handy nicht wieder ausgeht, ist eine externe Stromversorgung.

Wir haben bereits etliche Hardresets versucht, jedoch ohne Erfolg. Auch haben wir versucht, den Akku neu zu Kalibrieren, in dem wir das Handy ganz entleert und dann wieder aufgeladen haben.

Ich kann es mir nicht erklären und befürchte, dass der Akku bereits defekt ist, obwohl das Gerät erst Ende Dezember 2021 gekauft wurde. Der Batteriezustand gibt einen Wert von 76% aus. Mein iPhone 11 von November 2019 hat übrigens 78%.

Kann jemand helfen?

Würde ein Reset des Geräts womöglich helfen?

Danke!

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