AirPods der 2. Generation lassen sich nicht mehr zurücksetzen

Hallo den16,

Bitte gehe wie folgt vor, um die AirPods zurückzusetzen:

AirPods in den Bluetooth Einstellungen löschen:

1. Lege die AirPods in das Ladecase, und schließe den Deckel.
2. Warte 30 Sekunden.
3. Öffne den Deckel des Ladecase, und setze die AirPods in deine Ohren ein.
4. Wähle "Einstellungen" > "Bluetooth". Alternativ: Wähle "Einstellungen" > [Deine AirPods].

• • Wenn deine AirPods als verbunden angezeigt werden, tippe neben den AirPods auf die Taste "Weitere Informationen" , dann auf "Dieses Gerät ignorieren" und schließlich zur Bestätigung noch einmal.
  • Falls deine AirPods dort nicht zu sehen sind, fahre mit dem nächsten Schritt fort. 

AirPods final zurücksetzten:

1. Lege die AirPods in das Ladecase, und lasse den Deckel offen. 
2. Halte die Setup-Taste auf der Rückseite des Case ungefähr 15 Sekunden lang gedrückt, bis die Statusanzeige an der Vorderseite des Case erst gelb und dann weiß blinkt.

Solltest du Probleme beim Zurücksetzen haben, empfehle ich dir, einen Termin an der Genius Bar im Apple Store zu vereinbaren:

• Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
• Apple Store - Store finden - Apple (DE)

VG

Lukas