In-App-Kauf ist trotz Rückerstattung noch da

Ich habe Rückerstattung erhalten, nachdem ich aus Versehen in einem Spiel das falsche Paket gekauft hatte. Leider nicht aufmerksam gewesen und eines für 99€ geklickt. Das Geld war super schnell zurück. Aber die durch den Kauf erhaltenen Vorteile im Spiel sind noch immer da.

Wie lange dauert es für gewöhnlich bis der komplette Prozess abgeschlossen ist und die Ware aus dem Spiel abgezogen wird für die ich eine Erstattung erhalten habe?

iPhone 8, iOS 16

Gepostet am 09. Juni 2023 14:39

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Juni 2023 02:34

Hallo Jytte


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Die Zeit, die es dauert, bis ein In-App-Kauf nach einer Rückerstattung aus einem Spiel entfernt wird, kann variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die spezifische App und deren Entwickler, sowie Apples Rückerstattungsprozess. Manchmal kann es passieren, dass die Vorteile im Spiel sogar dauerhaft bleiben, obwohl du eine Rückerstattung erhalten hast. Dies liegt daran, dass es an den App-Entwicklern liegt, Rückerstattungen zu erkennen und entsprechend zu reagieren, indem sie Inhalte aus der App entfernen.


Bitte beachte, dass es als Missbrauch des Rückerstattungssystems betrachtet werden kann, wenn man die Vorteile eines In-App-Kaufs behält, nachdem man eine Rückerstattung dafür erhalten hat. Es könnte möglicherweise Konsequenzen haben, einschließlich der Möglichkeit, dass dir künftige Rückerstattungsanfragen verweigert werden.


Meine Empfehlung / in deinem speziellen Fall, wenn du bemerkst, dass die Vorteile nach ein paar Tagen immer noch da sind, wäre es ratsam, den App-Entwickler direkt zu kontaktieren, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass du nicht versehentlich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hast.


Es ist sehr lobenswert, dass du diese Situation klären möchtest. Es zeigt, dass du ehrlich und verantwortungsbewusst handelst. In der digitalen Welt, genau wie im echten Leben, ist es wichtig, ethisch und fair zu handeln. Auch wenn du versehentlich einen In-App-Kauf getätigt hast und die Vorteile immer noch da sind, trotz Rückerstattung, ist es sehr gut, dass du proaktiv bist und nach dem richtigen Weg suchst, um die Situation zu klären. Solche Bemühungen tragen dazu bei, das Vertrauen in digitale Dienstleistungen zu stärken und faire Spielpraktiken zu fördern. Einfach super 👍


Liebe Grüße

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Juni 2023 02:34 als Antwort auf Jytte

Hallo Jytte


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Die Zeit, die es dauert, bis ein In-App-Kauf nach einer Rückerstattung aus einem Spiel entfernt wird, kann variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die spezifische App und deren Entwickler, sowie Apples Rückerstattungsprozess. Manchmal kann es passieren, dass die Vorteile im Spiel sogar dauerhaft bleiben, obwohl du eine Rückerstattung erhalten hast. Dies liegt daran, dass es an den App-Entwicklern liegt, Rückerstattungen zu erkennen und entsprechend zu reagieren, indem sie Inhalte aus der App entfernen.


Bitte beachte, dass es als Missbrauch des Rückerstattungssystems betrachtet werden kann, wenn man die Vorteile eines In-App-Kaufs behält, nachdem man eine Rückerstattung dafür erhalten hat. Es könnte möglicherweise Konsequenzen haben, einschließlich der Möglichkeit, dass dir künftige Rückerstattungsanfragen verweigert werden.


Meine Empfehlung / in deinem speziellen Fall, wenn du bemerkst, dass die Vorteile nach ein paar Tagen immer noch da sind, wäre es ratsam, den App-Entwickler direkt zu kontaktieren, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass du nicht versehentlich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hast.


Es ist sehr lobenswert, dass du diese Situation klären möchtest. Es zeigt, dass du ehrlich und verantwortungsbewusst handelst. In der digitalen Welt, genau wie im echten Leben, ist es wichtig, ethisch und fair zu handeln. Auch wenn du versehentlich einen In-App-Kauf getätigt hast und die Vorteile immer noch da sind, trotz Rückerstattung, ist es sehr gut, dass du proaktiv bist und nach dem richtigen Weg suchst, um die Situation zu klären. Solche Bemühungen tragen dazu bei, das Vertrauen in digitale Dienstleistungen zu stärken und faire Spielpraktiken zu fördern. Einfach super 👍


Liebe Grüße

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