Bild wird auf Apple TV dunkel

Question

Bild wird auf Apple TV dunkel

Hi ich weiß nun keinen. Rat mehr . Wollte eigentlich von der shield auf Apple TV Umstellen aber es ist so das bei hellen Sequenzen das Bild komplett dunkel wird . Zb ein Schuss aus der Pistole . Hab alle möglichen Einstellungen ausprobiert inkl Tausch der hdmi Kabel . Bei der shield hab ich das Problem überhaupt nicht. Besonders schlimm ist es auf waipu.tv. Normales Fernsehen ist nicht möglich. Auf Netflix geht’s so . Weiss jemand noch einen Rat ? Vielen Dank im Voraus

Apple TV 4K (3. Generation)

Gepostet am 11. Juni 2023 08:31

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Answer 1

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PreCognition

Community+ 2025

Stufe 9

58.398 Punkte

11. Juni 2023 12:30 als Antwort auf Ralphbubu

Hallo Ralphbubu

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Hier sind einige Empfehlungen, die du ausprobieren kannst:

Überprüfe die Videoeinstellungen, hinsichtlich den sinngemäßen Optionen "Dynamikbereich -" und "Bildwiederholrate anpassen". Diese Funktionen ermöglichen es dem Apple TV, die beste Videoqualität basierend auf den Fähigkeiten deines Fernsehers zu wählen.
Wenn dein Fernseher HDR unterstützt, stelle sicher, dass die HDR-Einstellungen auf deinem Apple TV korrekt sind. Du kannst auch versuchen, HDR zu deaktivieren, um zu sehen, ob das das Problem löst.
Stelle sicher, dass sowohl dein Apple TV als auch dein Fernseher auf die neueste Soft-/ Firmware aktualisiert sind. Eine Aktualisierung könnte das Problem lösen.
Versuche, das HDMI-Kabel in einen anderen Port an deinem Fernseher zu stecken, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn keiner der oben genannten Schritte hilft, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren. Sie können dir möglicherweise spezifischere Anleitungen geben oder das Problem weiter untersuchen.

Liebe Grüße

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Answer 2

21. Juni 2023 03:07 als Antwort auf Ralphbubu

So problem gelöst. Habe mir jetzt noch einen andern Apple TV 128 gb 3. Generationen gekauft. Siehe da alles funktioniert bestens . Heute zum Apple Store, den alten (ist ja neu ) abgeben

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Answer 3

11. Juni 2023 23:27 als Antwort auf Ralphbubu

Hallo Ralphbubu

vielen Dank für deine Zeilen, deine Detailbeschreibung, so dass Du aus meiner Sicht bereits alles Mögliche unternommen hast.

Wie wäre es, nachdem Du ja in einem Benutzerforum bist, wenn Du Dich an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE) wendest, dein Anliegen noch einmal erörterst? Vielleicht ist den Spezialisten etwas bekannt, was wir noch nicht wissen - einverstanden?

Liebe Grüße

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Answer 4

11. Juni 2023 17:19 als Antwort auf PreCognition

Das alles habe Ich schon probiert. Auch einen ganz anders Fernsehgerät das bei mir im Schlafzimmer steht . Nur mit dem unterschied das der im Schlafzimmer 1080p kann und nicht 4K . Das Problem ist das selbe.

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Answer 5

12. Juni 2023 04:42 als Antwort auf Ralphbubu

Hallo Ralphbubu

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple / besitzen auch keine Optionen zur Fernwartung / keinen Zugriff auf dein bei Apple hinterlegten Daten.

Ein Video kannst Du hier nicht hochladen, jedoch einen zugehörigen Hyperlink.

Liebe Grüße

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Answer 6

17. Juni 2023 05:05 als Antwort auf PreCognition

Nach nun mehr als 2 Wochen Ausflug ins Apple TV nach zahlreichen Versuchen an Einstellungen und Kabel Wechsel muss ich leider feststellen, das die shield einfach läuft . Apple funktioniert bei mir nicht ,immer Bild Aussetzer . Hiermit verabschiede ich mich von Apple tv und benutze meine shield pro weiter.

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