Auf Betrug reingefallen

ich bin leider auf einen Betrug reingefallen. Im Spiel Lords Mobile bin ich angeschrieben worden, ob ich meinen Spielaccount verkaufen möchte. nach einigem hin und her wurde ein "Middleman" eingeschaltet, der meinen Account und den Geldbetrag „sichern“ sollte.

ich habe dämlicherweise dafür meinen Gamecenter Login inklusive Passwort rausgegeben und sogar per Zahlencode / 2-Faktor bestätigt. Ich weiß total bescheuert und leichtsinnig von mir.

es kam wie es kommen musste: die eMail-Adresse der Apple-ID inklusive Passwort und vertrauenswürdiger Handynummer wurde geändert und der angebliche Käufer meldete sich nicht mehr.

ich habe mich beim Apple Support gemeldet, weil ich die komplette Kontrolle verloren hatte und kein Standard-Prozess half. Ich war trotzdem optimistisch, weil ich ja 3 Apple-Geräte hatte/habe, die alle mit der Apple-ID verbunden sind und es eigentlich eindeutig ist, dass ich Eigentümer bin. Auch hatte ich den Line-Chat, der den Betrug beweisen konnte.

Leider will der Support wegen Apples Datenschutz Richtlinien nicht helfen. Da ich die Daten „freiwillig“ rausgegeben habe, könne ich nicht beweisen, dass ich der aktuell rechtmäßige Eigentümer bin.

ich habe Anzeige bei der Polizei gestellt und denn Fall auch in UK bei action Fraud gemeldet (Fake Käufer kam wahrscheinlich aus UK). Leider dauert das alles ewig.

ich weiß ich bin selber Schuld und es ist vielleicht die gerechte Strafe für meine Blödheit aber gibt es keine Chance mir zu helfen? Meine Apple Geräte fragen nun ständig nach dem Passwort und ich kann ApplePay nicht mehr nutzen und keine Apps aktualisieren :-(

Besten Dank im Voraus, Sebastian

iPhone 11, iOS 16

Gepostet am 12. Juni 2023 16:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Juni 2023 22:12

Hallo,


leider ist es schwer, hier etwas zu tun. Der Hintergrund liegt in den Datenschutzrichtlinien von Apple.


Ich würde hier so weiter vorgehen:

Geh direkt in einen Apple Store. Nimm die Originalunterlagen zu deinem Kauf mit. Ebenfalls die Schriftstücke, die den Betrug dokumentieren. Ebenfalls nimm den Strafantrag, den du bei der Polizei gestellt hast, mit. Besprich direkt vor Ort dein Anliegen. Mit etwas Glück wird man dir weiter helfen.


LG, Dutchman

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