Magnetisches Armband der Apple Watch 8 löst sich ständig

…ok. Es ist prinzipiell möglich, dass ein Magenetarmband entmagnetisiert wird. Wir hatten gerade erst einen Fall, bei dem jemand seine AW in einem MRT anhatte und danach der Ladepuk magnetisch nicht mehr hielt.

Ist das Armband neu? Hatte es denn vorher funktioniert? Falls ja, ist etwas passiert, wie du dir erklären könntest, dass es jetzt nicht mehr funktioniert?

LG, Dutchman

…der Magnetismus des Armbandes ist begrenzt. Es ändert sich ja auch nicht von Tag zu Tag. Wenn ihr unzufrieden seid, geht in einen Apple Store. Dort würde ich mal ein neues Armband als Gegenstück probieren. Ist der Magnetismus dort besser, dann ist euer Armband fehlerhaft. Sollte der Magnetismus genauso sein wie bei eurem Armband, dann ist das bei dem Armband so.

LG, Dutchman

Ihr habt ja noch Garantie, etwas anderes als bei Apple zu reklamieren kannst du hier nicht tun, Vielleicht haben die Mitarbeiter:innen im Store eine Idee dazu, vielleicht wird es getauscht? Gerne kannst du vorab auch die Mitarbeiter:innen im Support kontaktieren: 0800 6645451 (D).

Bitte reklamiere bei dem Händler, bei dem du Watch und Armband gekauft hast, das kann nicht sein, das sich das Band löst.

Wenn bei Apple direkt gekauft, dann ist Apple die erste Anlaufstelle für eine Reklamation.

Falls du innerhalb der 14 Tage Frist bist, kannst du die Watch samt Armband auch einfach zurückgeben.

…welches Armband. Bitte genau spezifizieren.

LG, Dutchman

Gerne, und: findet eine gute Lösung!

VG