Kein Button um zu genehmigen im Store

Wenn ich eine Kaufanfrage bekomme und lasse mir diese im Store anzeigen, gibt es keinen Button um zu genehmigen. Altersmäßig ist das Spiel aber erlaubt.

ich habe die Kauffreigabe schon deaktiviert, Geräte neu gestartet und wieder aktiviert aber es geht noch nicht.


Betriebssysteme sind aktuell.

Apple IDs passen.

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 17. Juni 2023 23:26

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5 Antworten

18. Juni 2023 22:30 als Antwort auf DoKa23

  • Kontrolliere bitte ob auf deinem iPhone das aktuelle iOS 16.5 installiert ist. (Einstellungen -> Allgemein -> Info -> iOS-Version)


  • Versuche bitte, den Namen deines Geräts zu ändern, und vergewissere dich, dass dein Gerät und das Gerät des Kinds unterschiedliche Namen haben.


Um den Namen eines Geräts anzuzeigen und zu ändern, wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" > "Name". 



Sollte das keine Besserung bringen, dann führe einmalig einen erzwungen Neustart durch:


  1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
  2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
  3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
  4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.



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