Alle Geräte verlieren WLAN Passwort

Question

Alle Geräte verlieren WLAN Passwort

Hallo,

seit einigen Wochen verlieren alle Apple Geräte (die mit der gleichen AppleID betrieben werden) ständig (unregelmäßig) das WLAN Passwort. Das betrifft den Router zu Hause und auf der Arbeit. Änderungen wurden weder an den Routern noch an den Apple Produkten vorgenommen.

Andere Geräte und Geräte, die mit anderen AppleIDs betrieben werden, sind nicht betroffen.

Das macht mich noch wahnsinnig.

Hat jemand ebenfalls dieses Problem und/oder eine Lösung dafür?

iPhone 13 mini

Gepostet am 23. Juni 2023 21:57

Antworten

Answer 1

26. Juni 2023 02:34 als Antwort auf DerNils15

Hi DerNils15,

die Berichte darüber häufen sich sowohl hier in der Community als auch mittlerweile in den Medien: Nutzerberichte: Apple-Geräte vergessen regelmäßig WLAN-Passwörter › ifun.de

Ein Workaround ist auch hier zu lesen, leider aber keine finale Lösung.

Bitte platziere dein Feedback direkt hier bei Apple: Product Feedback - Apple

Kontaktiere den Support hier: Apple Support oder rufe ihn selbst an 0800 6645 451 (D). Nur wenn genügend Hinweise eingehen wird hoffentlich zeitnah an dem Problem gearbeitet.

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Answer 2

26. Juni 2023 00:19 als Antwort auf DerNils15

Hallo DerNils15,

sowas kann verschiedene Ursachen haben. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

Was für Apple Geräte hast du alles mit deiner Apple-ID verbunden?
Hast du auf diesen Geräten jeweils schon die aktuelle Softwareversion installiert? Vor kurzem ist erst iOS 16.5.1 raus gekommen.
Ist es dann wirklich so, dass das WLAN Netzwerk komplett unbekannt ist, und du das Passwort manuell neu eingeben musst?
Wenn du an einem iPhone im WLAN Menü oben rechts auf "Bearbeiten" gehst, dann siehst du dort ja alle deine WLAN Netzwerke. Stehen die betroffenen Netzwerke dort dann noch drin wenn du das Passwort neu eingeben musst?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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