Face ID funktioniert nach Display-Wechsel nicht

Vielen Dank, das ging aber schnell. Tolle Community!

Vielleicht zur Erklärung.

das Gerät wurde bei einem Händler und nicht bei Apple getauscht. Ob er zertifiziert ist, weiß ich leider nicht.

Ich habe den Händler soeben telefonisch angesprochen und er nimmt sich da nichts an. Er begründet es damit das der Wasserschaden der Verursacher sei bzw dadurch FaceID nicht mehr funktioniert. Hmm.. obwohl FaceID vorher ging bzw. als ich gestern das Gerät zur Reparatur abgab. Um ehrlich zu sein hatte ich tatsächlich nach dem Wasserschaden am Freitag vor einer Woche Schwierigkeiten mit der Gesichtserkennung. Das legte sich aber nach zwei drei Tagen. Ich glaube das ich da aufgrund des Wasserschadens und leider nichts machen kann. Es lässt sich meinerseits nichts anderes beweisen oder argumentieren.

Er sagte wiederholt das er bei dem nächsten Softwareupdate auf Vers. 17 die Möglichkeit hätte mein iPhone 12 Pro Max so zu reparieren das alles wieder geht.

Sicher wird da wieder Geld verdient.

Ich Depp bin auch selber schuld, warum nehme ich mein Telefon mit in den Pool! Nun habe ich Lehrgeld bezahlt.

Ich habe Face ID nun ausgeschaltet und nutze es nun über den Code.

Ich dachte ein Zurücksetzen der Face ID Funktion behebt das Problem. Leider nicht, sondern ich bekomme jetzt die Meldung, das Face ID nicht zur Verfügung steht.

Apple repariert normalerweise alle Apple Geräte sehr zuverlässig und kann auch jederzeit empfohlen werden. Bereits von anderen Werkstätten reparierte Geräte werden von Apple nicht mehr repariert, da dort keine Apple-Standards bei den Reparaturen gewährleistet sind.

Wenn der Händler einen Wasserschaden nicht erkennt ist er eh unfähig. Und: ein Händler muss auf jeden Fall für eine missglückte Reparatur gerade stehen. Dafür hat er eine entsprechende Haftpflicht Versicherung.

Und bitte: poste hier keine persönlichen Daten. Da ist ein offenes Forum.

Andere Werkstätten können hier übrigens nicht empfohlen werden.

Wenn der Rückbau sorgfältig durchgeführt und fachgerecht eine neue Dichtung verbaut wird, sollte das kein Problem sein.

Es ist aber noch nicht geklärt ob die Anzeigefehler am neuen Display oder an der Platine liegen.

Servus alle zusammen,

ich hoffe ihr seht nochmal alle meine Message.

Ich weis nicht ob es illegal ist, aber will nicht das ihr aufm schlauch steht.

Also,

wenn Ihr ein neues Display einbaut, benötigt ihr ein „Bestätigungsgerät“ um alle Bauteile wieder auf einen „Nenner“ zu bringen! Ignoriert erstmal alles was Ihr gehört habt. Es ist egal welches Display ihr verwendet. (fängt ungelogen bei 24,50€ an und aufwärts) Es gibt nur ein einziges Problem, undzwar ist es die strahlung der Face ID. Viele „Replika“ Displays haben nicht dieselbe „Glasdichte“ oben am Displayrand um die „Laser“ abzudämpfen, aufgrund dessen wäre euer iPhone Gesundheitsschädlich und deshalb eigentlich für Deutschland nicht zugelassen (ist wie beim Auto Tuning und Straßenzulassung ähnlich). Das ist damit alle Hobbyschrauber mal wissen was hier wirklich abgeht. Ihr seit nicht ganz Falsch mit Displaydaten etc. es gibt ja das „Bestätigungsgerät“ wo jedes flexkabel zur überprüfung einmal angeschlossen wird bis alle Bauteile „Synchron“ sind. Allerdings haben nur „zertifizierte Applehändler“ dieses Gerät und es ist klar das euch kein Mensch für kein Geld euch an dieses Gerät drankommen lässt was wie ein GameBoy aussieht, da sie sonst Ihren Job verlieren würden oder Betriebsverrat begehn würden.

Genug gesagt würde mich auf eure Reaktion und Verständnis „“ freuen.

Fragt ruhig wenn was zu undeutlich war.

Hab über ein dutzend Handys repariert und weis genau worüber ich rede.

Das ist absoluter Quatsch mit irgendeiner Glasdichte und gefährlicher Strahlung.

Und selbst wenn, was soll das mit diesem Problem zu tun haben?

Es gibt kein Bestätigungsgerät, da wird nichts angeschlossen und synchronisiert, denn neue (originale) Bauteile können von Apple auch per Fernwartung angelernt werden. Woher hast du diese unsinnigen Informationen?

Und wer ein 25€-Display in ein aktuelles iPhone einbaut, dem ist eh nicht mehr zu helfen.

Dich nach Tips zum dem Thema fragen halte ich für keine gute Idee, du hast schlicht keine Ahnung.

Weißt du überhaupt wozu die Displaydaten benötigt werden und wie diese übertragen werden?

Ich habe übrigens bisher über 500 Handys repariert und stehe in Kontakt mit zertifizierten Werkstätten.

Dein Anfänger-Wissen ist unzureichend. Deine Reparaturen sind bestimmt die, bei denen hinterher Truetone nicht mehr funktioniert.

Hallo iPhone-Doc und den Rest der Runde,

habe ich das richtig verstanden das nach dem Tausch eines Display FaceID nach wie vor funktioniert?

Ich habe ein iPhone 12 Pro Max und leider einen Wasserschaden verursacht. Heute habe ich das Gerät mit einem neuen OLED-Display welches extra für mich bestellt wurde zurückbekommen. Der Händler sagte sofort das dass Display funktioniert aber FaceID leider nicht mehr. Es wird auch ein Fehler diesbezüglich angezeigt.

Er begründet dies damit, das eine Seriennummer im Display sei und nicht übernommen werden kann und das dass FaceID-Modul diese SN braucht um zu funktionieren. Ab iOS 17 soll das wohl möglich sein das FaceID wieder funktioniert bzw. repariert werden könnte.

Edit: Es wurde kein Original Display eingebaut

Ist dem so oder wurde mir da nur was erzählt um abzulenken?

Lieben Gruß,

Wolfgang

Ja, Face ID funktionierte ein paar Tage nach dem Wasserschaden wieder. Ich fürchte da war es bereits zu spät.

Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Ich kann leider die Aussage des Wasserschadens nicht belegen und prüfen ob der Händler recht hat kann ich auch nicht.

Das alte Display habe ich mitbekommen.

tja… dass mit den „fähigen“ Werkstätten ist so eine Sache. Man kann da nicht reinschauen.

Jetzt habe ich für 160€ ein neues Display und kann da auch nicht prüfen ob es tatsächlich ein OLED oder LCD ist.

Wenn ich jetzt zu einem anderen Händler gehe und ich glaube hier in der Stadt kennen die sich alle untereinander, kostet es auch wieder Geld.

Nun weiß ich nicht was ich machen soll außer es zu akzeptieren.

Ein OLED ist es wohl sicher.

Im dunklem Raum mit schwarzem Display gab es kein weiteres Licht. Stock dunkel.

Wer Ahnung von Lötarbeiten hat weiß ich nicht. Müsste mich schlau machen. Auch weiß ich nicht was es kostet.

Man man wenn das gewusst hätte.

ein Besuch bei Apple wäre fast besser gewesen. Man hat ja im Prinzip keine Ahnung wo man hingehen soll.

ja, Meldungen habe ich bekommen.

am Ende kommt jetzt ein Hinweis das Face ID nicht verfügbar ist.

[Vom Moderator bearbeitet]

Frag hier bitte in Zukunft VORHER, bevor du zu irgendwelchen Werkstätten gehst.

Ich könnte dir Firmen empfehlen, ich weiß jetzt aber nicht ob das gegen die Regeln hier verstößt. Könnte mir das jemand beantworten? Ja, in deinem Fall wärst du bei Apple besser dran gewesen und hättest keine Meldung über das Display.

ja, das ist auch mein Gefühl.

Ich bin auch selber schuld; Was lass ich es auch ins Wasser fallen.

Es ist ein iPhone 12 Pro Max

Da mir das alte Display ausgehändigt wurde, ist meine Idee. Der Rückbau und zu Apple nach Düsseldorf

Darüber habe ich leider nicht nachgedacht hier zu fragen.

Für die Zukunft werde ich hier Rat einholen.

Ich hatte die Hoffnung das sich das Gerät wieder erholt.

Nun bin ich sehr enttäuscht, auch von mir!

Leider habe ich jetzt ab und zu ein Flackern im Display und auch mal gelbe Querstreifen auf dem Display. Ich habe versucht es visuell einzufangen. Klappt nur semi gut.

Der Händler wird sich zu 100% auf den Wasserschaden berufen. Meine Menschenkenntnis sagt mir das. Jede Diskussion ist sinnlos, da ein Wasserschaden vorliegt.

Ich werde es wohl zurückbauen und zu Apple gehen.

oder kann mir jemand eine Werkstatt in 40724 Hilden oder Umgebung empfehlen.

Den Händler werde ich hier nicht nennen, da es am Ende doch der Wasserschaden sein könnte.

Am letzten Ende ist es mein Fehler!

Lehrgeld - leider zum sehr ungünstigen Zeitpunkt.

In wie weit kann geprüft werden ob Face ID repariert werden kann.

Du machst den Eindruck das Du weißt wovon Du sprichst.

Was kostet sowas?

Denn eine Anfrage bei Apple zur Reparatur eines defekten Display kostet 405€.

Wie es bei einem Wasserschaden aussieht weiß ich nicht.

Nur der Händler wird die Schuld von sich weisen und den Wasserschaden verantwortlich machen.

Ich habe zu der Reparatur über Apple ja auch geraten, aber über 400€ sind ein Menge.

Und es wird ja evtl. nicht angenommen, wie du auch geschrieben hast.

Du meinst also, es dürfen hier keine Namen von freien Werkstätten erwähnt werden?

Genau dass ist ja meine Befürchtung.

Da ich noch nie Probleme mit meinen iPhones hatte, bin ich zum nächsten und gut frequentierten Händler gegangen.

Ich muss halt jetzt damit leben und später über ein neues/gebrauchtes nachdenken.

oder Rückbauen und neu anfangen.

Mein FN/DSL und Mobilvertrag ist eh in der freien Verlängerung.

evtl bekomme ich ein gutes Angebot.

Hmm ist schon komisch das es hier unterschiedliche Meinung bzgl Rückbau, Fremdfirmen und Reparatur bei Apple gibt.

Ich warte noch was ab.

mein Vertrag beim Anbieter ist eh bereits ausgelaufen und bald kommt das iPhone 15 raus. Da wird bestimmt ein Update auf 13/14 günstig sein.

ich schau mir das alles mal an.

Der neue Displayfehler ist ja nicht permanent und mit bzw ohne FaceID kann ich erstmal leben.

Danke bis jetzt