Ich habe diverse Fotoalben auf meinem Iphone. Nun habe ich festgestellt, dass alle Alben, die ich vor 2019 erstellt habe leer sind - die Fotos sind weg. In der Mediathek werden auch lediglich die Fotos ab 2019 angezeigt. In icloud sind diese Alben und die Mediathek ebenfalls leer. Woran liegt es? LG Dagmar
iPhone 13 Pro Max
Hallo Dagmar,
handelt es sich dabei um Alben, die du selbst erstellt hast, und die in der Kategorie "Meine Alben" zu finden ist, oder handelt es sich um "Geteilte Alben"?
Seit wann ist dir aufgefallen, dass diese Alben leer sind? Ist dir davor irgendeine Veränderung aufgefallen?
Hast du genügend freien Speicher in iCloud? Überprüfe dies in den "Einstellungen" → wenn du auf deinen Namen klickst → "iCloud". Der Balken auf der oberen Hälfte zeigt dir an, wie viel du verwendest und wie viel Speicher dir noch frei zur Verfügung steht.
Überprüfe in diesem Bereich der Einstellungen auch ob du iCloud-Fotos aktiviert hast. Damit meine ich, dass du schaust, ob bei "Apps, die iCloud verwenden" hinter "Fotos" Ein oder Aus steht.
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße
Hallo dagmar121,
das hört sich schon seltsam an. Hast du denn noch andere Geräte, auf denen du iCloud Fotos benutzt? Sind die Fotos dort noch vorhanden?
Hast du ein Backup von den Fotos, auf das du zurückgreifen könntest?
Falls keinerlei Backup besteht, und du die Fotos auch nicht auf anderen Geräten oder auf www.icloud.com finden kannst, dann wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße
Hallo Michelle, hier meine Antworten
Es werden immer mehr Alben ohne Inhalt, aktuell alle erstellten Alben, die jünger 2019 sind. Ab 2020 ist alles ok. LG Dagmar
Alle vor 2019 erstellten Fotoalben sind leer
