Songs können nicht runtergeladen werden

Hallo zusammen,


mich kann seit gestern keine Songs mehr herunterladen genauso tut sich nichts wenn ich sie zu meinen Playlists hinzufügen möchte. Habe bereits alles mögliche schon ausprobiert…


Hat jemand evtl. noch eine andere Idee?


Danke vorab für eure Unterstützung

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 06. Juli 2023 07:09

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Gepostet am 06. Juli 2023 08:36

Hallo Sarah1995,


hier sind einige Schritte, die du ausführen kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast: Herstellen der Verbindung zum Internet auf dem iPhone - Apple Support (DE)
  2. Starte die Musik-App neu: Beenden und erneutes Öffnen einer App auf dem iPhone - Apple Support (DE)
  3. Führe einen erzwungenen Neustart deines iPhones aus: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
  4. Kontrolliere in den Einstellungen unter „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“, dass genügend freier Speicherplatz zur Verfügung ist, um den Titel herunterzuladen.
  5. Deinstalliere die Musik-App und lade sie erneut aus dem App Store.



Viele Grüße

Lukas

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

06. Juli 2023 08:36 als Antwort auf Sarah1995

Hallo Sarah1995,


hier sind einige Schritte, die du ausführen kannst, um das Problem zu lösen:


  1. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast: Herstellen der Verbindung zum Internet auf dem iPhone - Apple Support (DE)
  2. Starte die Musik-App neu: Beenden und erneutes Öffnen einer App auf dem iPhone - Apple Support (DE)
  3. Führe einen erzwungenen Neustart deines iPhones aus: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
  4. Kontrolliere in den Einstellungen unter „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“, dass genügend freier Speicherplatz zur Verfügung ist, um den Titel herunterzuladen.
  5. Deinstalliere die Musik-App und lade sie erneut aus dem App Store.



Viele Grüße

Lukas

06. Juli 2023 08:42 als Antwort auf LuRoCa

Ok Schritt 1) ist wohl gegeben, Downloads gehen mit 64kB/s dauern nur etwas länger

Schritt 2&3) sind Ok, werden wohl nichts bringen. Schritt 4) Platzprobleme äußern sich auch anders, aber schließen wir sie aus

und 5) führt zur absoluten Katastrophe, sollte man lieber nie machen.

Zumindest ich hatte einige Probleme mit Apple Musik über die letzten 48 Stunden, also lieber etwas warten. So wurden bis jetzt gekaufte Songs nicht aus der Wunschliste gelöscht, etwas was bisher sofort erfolgte.

06. Juli 2023 08:50 als Antwort auf LuRoCa

Hi LuRoCa,


danke für deine ausführliche Antwort. Allerdings bin ich nicht erst seit gestern mit Apple unterwegs bzw. auf Apple Music…ich nutze es schon wirklich seit Ewigkeiten, aber dieses Problem hatte ich noch nie.


Wie schon geschrieben, hab ich wirklich alles probiert… hab jeden Speicherplatz gecheckt, mein Abonnement gecheckt (ob da nicht plötzlich was passiert ist), Internet ein- und ausgeschaltet, Flugmodus ein- und ausgeschaltet, App gelöscht und wieder installiert, mich vom Apple Account abgemeldet….einfach alles 😂


Aber dennoch danke ich dir!

06. Juli 2023 08:53 als Antwort auf Corona0769

Hi Corona0769,


upsi 😂 naja hab trotzdem alle Schritte leider bereits schon durch, aber hat trotzdem nichts gebracht.


Ja ich hatte gehofft, dass es heute wieder gehen würde und dass es vllt nur ne Störung ist, aber bisher hat sich leider noch nichts getan. Ah doch, am Nachmittag hat ein Song sich see Mediathek hinzufügen lassen und hatte mal zumindest angefangen sich Downloaden zu lassen aber ist dann bei 3/4 hängen geblieben.


Alles klar, dann warte ich einfach nochmal ein bisschen! 😊


Vielen lieben Dank!

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