Videos spielen nicht ab

Was muss ich machen wenn meine IPhone keine Videos abspielt generell ist die iCloud deaktiviert aber Videos spielen nicht ab egal was ich mache. Ich habe Videos automatisch abspielen aktiviert, dennoch spielt das Video nicht ab. Als ich automatisches abspielen deaktiviert hatte ist der Pfeil aufgetaucht aber das Video hat trotzdem beim drauf klicken nicht abgespielt.