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Kurzbefehl "Laden…" verschwindet nicht

Um einen Kurzbefehl einzugeben wähle ich die Option "Wenn" und klicke dann auf "Eingabe", es erscheint das abgebildete Menü und im obersten Feld sollte normalerweise kurz "Laden…" erscheinen und dann "Zubehör auswählen". (Das wären dann z.B. Sensoren oder Geräte in meinem Home-Netzwerk)


Jedoch verschwindet bei mir der Begriff "Laden…" nicht und somit kann ich keinen Kurzbefehl erstellen, da ich kein Zubehör auswählen kann. Alle möglichen Versuche, die Kurzbefehl-App zu resetten haben nichts gebracht. Was kann ich noch machen?



Gepostet am 16. Juli 2023 12:02

Antworten
7 Antworten

18. Juli 2023 10:53 als Antwort auf NicoF

Hallo NicoF,


hast du eine gute Verbindung zum Internet? Möglicherweise ist diese nicht gut genug. Ändere sie deswegen am besten einmal und teste es erneut. Herstellen einer Verbindung vom Mac zum Internet via WLAN - Apple Support (DE)


Werden dir Vorschläge bei der Erstellung von anderen Kurzbefehlen angegeben?

Laufen deine anderen Geräte über deine Apple-ID oder sind diese mit anderen Apple-IDs verknüpft?


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

18. Juli 2023 14:12 als Antwort auf NicoF

Hallo NicoF,


Bitte teste das Verhalten einmal in einem zweiten Benutzer und im abgesicherten Modus. 

Wie das geht erfährst du hier: 

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen, da wir sehen, ob es benutzerspezifisch oder systemweit ist.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

18. Juli 2023 13:21 als Antwort auf michelle274

Hallo, meine Verbindung zum Internet ist prima. Vorschläge zur anderen KBs erhalte ich und alles läuft über die gleiche Apple-ID.


Das Problem tritt nur auf dem Macbook auf. Mit dem iPhone, das sich im gleichen Netzwerk mit der gleichen Apple-ID befindet, kommt nach einer kurzen Pause die Liste des Zubehörs, so wie es sein soll. Auf dem Mac bleibt der Vorgang hängen. Neustart u.ä. hat nichts gebracht und die Systemsoftware wird regelmäßig auf dem neuesten Stand gehalten.

21. Juli 2023 11:38 als Antwort auf michelle274

Hallo, auch wenn ich im abgesicherten Modus und als ein anderer Benutzer den Vorgang wiederhole kommt der gleiche Fehler.


Um es zu verdeutlichen (ich hatte oben versehentlich von der Kurzbefehl-App geschrieben): Ich spreche von der "Home"-App auf dem Mac. Wenn ich die App "Kurzbefehle" verwende, tritt dieser Fehler nicht auf, hier verschwindet das Wort "Laden…" aus dem Menü wie üblich und es erscheint erst eine Liste der "Zuhause"'s und nach Anklicken eines "Zuhauses" kann ich die Aktoren usw sehen und auswählen.


Versuche ich eine Automation in der Home-App und klicke dann auf "in Kurzbefehl verwandeln" und geben dann den Begriff "Wenn" ein, verschwindet der Menüeintrag "Laden…" nicht und ich kann den Kurzbefehl nicht zu Ende schreiben.


Es müsste also wohl die Home-App resettet werden. Auf dem iPhone funktioniert alles wie es sein soll.

Kurzbefehl "Laden…" verschwindet nicht

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