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Neue Kreditkarte ist auf dem Postweg verloren gegangen

Meine neue Kreditkarte ist auf dem Postweg verloren gegangen. Die neue mit PIN kommt erst in 4 Wochen.

Was soll ich jetzt tun? Der Betrag für Juli für die applecloud kann nicht abgebucht werden..

dann alles im August?

Danke für eine kurze Antwort!

eddiemuc


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11, iOS 16

Gepostet am 21. Juli 2023 11:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Juli 2023 11:20

Hi,


bei Zahlungsschwierigkeiten würde der iCloud Plan gekündigt werden. Du kannst allerdings die Zahlungsmethoden ändern, und eine andere Karte hinterlegen. Wie das geht, siehst du hier. Wenn du deine Apple-ID-Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren musst - Apple Support (DE).


Viele Grüße

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Juli 2023 11:20 als Antwort auf Eddu

Hi,


bei Zahlungsschwierigkeiten würde der iCloud Plan gekündigt werden. Du kannst allerdings die Zahlungsmethoden ändern, und eine andere Karte hinterlegen. Wie das geht, siehst du hier. Wenn du deine Apple-ID-Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren musst - Apple Support (DE).


Viele Grüße

21. Juli 2023 11:19 als Antwort auf Eddu

Hallo Eddu


vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.


Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 


Bitte wende Dich in deinem Fall an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr, welche das gemeinsam mit dir besprechen werden.


Liebe Grüße und viel Erfolg! 

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