Code durch iPhone gesperrt

Hallo anke0111 wenn das iPhone gesperrt ist, muss du es in den Wiederherstellungsmodus versetzen und entweder mit einem Backup oder als neues Gerät einrichten. Wie du dabei vorgehst, erfährst du hier.

Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast - Apple Support (DE)

Die Daten in der iCloud bleiben davon unberührt, sodass dein Sohn wieder darauf zugreifen kann, wenn das iPhone wieder mit seiner Apple ID verknüpft wird.

Zur Verfügung stellen kann ich dir noch diesen Link

Deine Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support (DE)

und diesen hier.

Hier erfährst du, wie du dein Passwort zurücksetzt.

Kommst du nicht weiter, kontaktiere bitte den Apple Support unter Apple-ID – Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 2000 136 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

…gehe bitte genauso vor, wie es dir karoline129 bereits geschrieben hat. Der dazugehörige Supporttext von Apple hat sie dir bereits bereit gestellt. Nur so bekommst du wieder Zugriff.

LG, Dutchman