Hallo Jodelmaid
ich kann gut verstehen, dass du das Problem so schnell wie möglich lösen möchtest.
- Unter "Systemeinstellungen" > "Energie sparen" kannst du einstellen, wann dein Mac in den Ruhezustand versetzt wird. Stelle sicher, dass hier die gewünschten Einstellungen vorgenommen wurden.
- Diese speziellen Speicherbereiche deines Macs (PRAM, SMC) steuern viele Aspekte des Verhaltens deines Computers, einschließlich des Energieverbrauchs. Ein Zurücksetzen kann manchmal helfen, seltsame Verhaltensweisen zu korrigieren.
- Für das PRAM: Schalte deinen Mac aus. Schalte ihn dann wieder ein und drücke sofort die Tasten Command, Option, P und R auf deiner Tastatur. Halte sie für etwa 20 Sekunden gedrückt, dann lass los. Dein Mac sollte jetzt normal starten.
- Für das SMC: Bei einem iMac ist es ein bisschen komplizierter. Schalte deinen iMac aus und ziehe das Netzkabel ab. Warte etwa 15 Sekunden, stecke das Kabel dann wieder ein. Warte weitere 5 Sekunden und schalte dann den iMac wieder ein.
- Starte deinen Mac im sicheren Modus, um zu überprüfen, ob die Probleme weiterhin bestehen. Um dies zu tun, starte deinen Mac neu und halte die Umschalttaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Lass die Umschalttaste los, wenn du den Anmeldebildschirm siehst. Im sicheren Modus werden einige Software- und Startprozesse deaktiviert, was dir helfen kann, das Problem einzugrenzen.
- Du kannst die Apple Diagnostics verwenden, um festzustellen, ob es Hardwareprobleme gibt, die dein Problem verursachen könnten. Um dies zu tun, trenne alle externen Geräte außer Tastatur, Maus, Bildschirm und Ethernet-Verbindung (wenn du eine verwendest). Schalte deinen Mac aus, schalte ihn dann wieder ein und halte sofort die D-Taste gedrückt, bis du aufgefordert wirst, deine Sprache auszuwählen. Wähle deine Sprache und folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ansonsten, schau dir einmal die nachfolgende kleine App aus dem Apple AppStore an, welche deinen Mac wach hält: https://apps.apple.com/de/app/amphetamine/id937984704?mt=12
Wenn du diese Schritte ausprobiert hast und das Problem immer noch besteht, könntest du in Betracht ziehen, Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren oder einen Termin in einem Apple Store zu vereinbaren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Es ist durchaus auch möglich, dass ein Hardware-Problem vorliegt, das eine Reparatur erfordert.
Liebe Grüße