"Kopie deiner Daten anfordern" - Download bricht ab

Liebe Community,


um meine iCloud Bilder herunterzuladen habe ich den Weg gewählt "Kopie deiner Daten anfordern". Download steht auch bereit und ich kann die Daten herunterladen. Datenmenge sind ~150GB gesplittet in 10 GB Teile.


Thema 1: Download ist Langsam:

  • ~1 MB/Sec
  • 120 MBit Internetverbindung verbunden über 1 Gbit Kabelverbindung
  • Sieht so aus als wird die Connection von Apple Seite gebremst :(


Thema 2: Download bricht ab:

  • Download bricht nach ca 1h ab
  • Resume nicht möglich (URL scheint sich zu ändern)
  • Um das File erneut herunterzuladen muss ich mich neu einloggen inkl 2 Faktor-Auth. Evtl bricht der download beim automatischen Log-Out ab?


Mit Thema 1 kann ich noch leben, für Thema 2 benötige ich eine Lösung.


VG Johannes


Gepostet am 29. Juli 2023 03:35

Antworten

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1 Antwort

31. Juli 2023 01:10 als Antwort auf Joh4nnes_DE

Hallo Johannes,


In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

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