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Hallo mistereyt,

ich habe das eben selbst einmal ausprobiert.

Hast du Face ID aufgesetzt und zum entsperren des iPhones auch aktiviert? Dies kannst du in den "Einstellungen" → unter "Face ID & Passcode" überprüfen.

Nachdem ich eins davon ausgeschaltet hatte, habe ich die gleiche Anzeige bekommen.

Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße

Hallo mistereyt,

als ich es bei mir getestet hatte, habe ich genau die gleiche Anzeige bekommen, wie von dir beschrieben, nachdem ich Face ID ausgeschaltet hatte. Von dem her gehe ich davon aus, dass dies zusammenhängt.

Du meintest, dass diese Anzeige bei einem Freund von dir nicht kommt. Hat dieser Face ID aktiviert?

Alles Gute & Liebe Grüße

Hallo mistereyt,

warum das so ist, kann ich dir leider auch nicht erklären, allerdings klingt es nach einem erwartenden Verhalten. Zum Austesten könntet ihr in den Einstellungen von deinem Freund das Entsperren mit Face ID einmal ausschalten (In "Einstelllungen" → "Face ID & Passcode" → "iPhone entsperren") um das Verhalten an diesem iPhone zu testen.

Des Weiteren kannst du dein Anliegen auch gerne direkt an Apple weiterleiten, in dem du ein Feedback schreibst: Product Feedback

Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, Feedbacks die in deutscher Sprache geschrieben werden, werden ebenfalls berücksichtigt.

Liebe Grüße

Hallo mistereyt,

wenn du dich direkt an Apple wenden möchtest, dann habe ich dir mal die folgenden Links rausgesucht:

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!

Beste Grüße

Hallo mistereyt,

danke für deine Rückmeldung und das Feedback.

Alles Gute noch!