Wieso bietet Apple nur 2TB als iCloud-Lösung an

Mit dem Programm „Mein Fotostream“ versorgte ich meine externen iPads gern mit Bildern. Dieser Service lief fantastisch und genügte mir total. Ich hatte die Möglichkeit die letzten aktuellen 1000 Bilder mit allen möglichen Geräten anzusehen. Diese Variante fand ich recht gelungen. Ich erfreute mich daran und war erbost weil dieses Programm nun eingestellt wurde. Über eine E-Mail erfuhr ich davon. 


In dieser Mail wurde ich auf die Möglichkeit der iCloud-Lösung hingewiesen. Diese Variante war mir auch recht, da ich keine Probleme darin sah. Beim Installieren jedoch wurde ich darauf hingewiesen, dass mein Speicherplatz in der iCloud+ nicht mehr ausreichte. Bedenkt man die Menge der hochzuladenden Daten erstaunt das nicht. In meiner Datenbank versteckten sich schließlich fast 43000 Bilder. Erstaunlich jedoch war der Umstand, dass die nächst größere Speichervariante das Datenvolumen von 2 TB umfasste für einen monatlichen Preis von 9,59 €.




Die Angebote des iCloud-Speichers waren mir zwar bekannt, die jeweiligen Sprünge von einer Größe zur Nächsten hatte ich jedoch nicht im Kopf. Meine Art der Anwendung Ihrer Systeme beschränkt sich eher auf die Arbeit mit den Programmen selbst. Das Drumherum überließ ich Menschen, welche mit dieser Art der Tätigkeit ihr Geld verdienen. Technisches Verständnis für die Hintergründe der Anwendungen sind nur in Ansätzen vorhanden. 


Ich war über den Umstand des plötzlichen Sprunges gewaltig erschrocken. Warum sollte ich einen Online-Speicher für zwei TB benötigen. Das ist für meine Anwendungen viel zu viel. Nach der Übertragung aller meiner Bilder in die iCloud belege ich zusammen mit den anderen Anwendungen (Dateien und Backups) gerade mal 273,68 GB. Das bedeutet, dass ich 1,73 TB nicht nutzte. Somit zahle ich für ungenutzte 86,5%. Den Endpreis im Jahr von 115,08 € nutze ich nur zu 13,5%. Somit würde sich ein effektiver Preis für die tatsächlich genutzte Infrastruktur von 15,5358 € im Jahr ergeben. Somit zahle ich also 84,4642 € zu viel innerhalb des besprochenem Zeitrahmens. 


Apple zwingt mich nun in ein Korsett aus welchem ich mich nicht befreien kann. Ich zahle für einen nicht so hoch benötigten Speicherbedarf. Mir gefällt dieser Umstand überhaupt nicht. Einen so hohen Bedarf habe ich vermutlich nicht die nächsten beiden Jahre. Betrachte ich meine Bilder-Datenbank so sehe ich hier über die ganzen vergangenen Jahre (seit 2015) auch keine Zuwächse, welche mich in diesem Umfange einen Mehrbedarf an Speicherfläche annehmen lassen. 




Warum schreibt mir Apple diese Verschwendung vor. Es gäbe gewiss die Möglichkeit mir als Endnutzer einen Online-Datenvorrat anzubieten, welcher sich im Bereich eines TB bewegt. Hier bräuchte ich auch nur den halben Preis zu zahlen. Diesen Umstand würde ich mit größter Zufriedenheit auch registrieren. 




Der hier beschriebene Vorgang der Datenerweiterung wirkt auf mich wie der verordnete Zwang des Kunden mehr in die Firma Apple zu investieren. Es ist nicht so, dass ich aus freien Stücken nicht bereit wäre für tolle neue Produkte mehr Geld auszugeben. Das ist keine Frage des Geldes. Ich sehe den hohen Anschaffungspreis Ihrer Geräte durchaus positiv. Dadurch wird die Anzahl der Nutzer verringert und man steigt nicht so schnell in den Scores der Hacker und Trickser auf. 


Der Nimbus des überreichen Nutzers kann jedoch auch nach hinten los gehen. Andere potentielle Käufer könnten sich von dieser Art der eigenen Auffassung - wenn sie sich in dieser Form hier verselbstständigt - auch abschreckend auswirken. 


Ich fühle mich von der Firma Apple bezüglich der Steigerungsmöglichkeiten vom Cloud-Speicher deutlich übervorteilt. Ich verstehen nicht warum ich gleich auf die höchste Form von zwei TB umsteigen soll. Warum gibt es keine kundenorientierte Zwischenlösung für diesen Online-Speicher.? Hier denke ich an eine großzügige Lösung von beispielsweise einem TB.


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Mac mini, macOS 10.14

Gepostet am 05. Aug. 2023 00:03

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Gepostet am 05. Aug. 2023 00:21

Hi Klitzeklein,


als erstes sei an dieser Stelle erwähnt, dass du dich hier in einer Community aus Usern / Kunden befindest.


Dein Feedback zur Produkten von Apple kannst/solltest du auch direkt bei Apple platzieren: https://www.apple.com/feedback/


Zum Thema selbst, ja... eine weitere Abstufung wäre wünschenswert. Allen recht machen kann man es aber sowieso nie... der nächste benötigt nur 1,5TB und möchte nicht die voll 2TB zahlen usw.


Der Preis für 2TB ist mMn auf jeden Fall fair. Der Preis liegt hier wie bei anderen Anbietern bei etwa 10€ im Monat.



Vielleicht ist es eine Lösung für Dich, dass du deine Fotos garnicht in der iCloud vorhälst und nur die 5GB freien iCloud Speicher verwendest um deine aktuellen Fotos zu synchronisieren. Dieser kostenfreie Speicher reicht für mehr als 1.000 Bilder wie es zuvor beim Fotostream limitiert war und es werden auch Live-Fotos + Videos synchronisiert.


Du müsstest also wie seither deine Bilder einfach nur regelmäßig extern auslagern. Um deine Bilder auf allen Geräten zur Verfügung zu haben, kannst du einen anderen Cloud/Speicher Anbieter nutzen der für dich bessere Konditionen bietet. pCloud bietet z.B. 500GB für 50€ jährlich.

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9 Antworten
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05. Aug. 2023 00:21 als Antwort auf Klitzeklein

Hi Klitzeklein,


als erstes sei an dieser Stelle erwähnt, dass du dich hier in einer Community aus Usern / Kunden befindest.


Dein Feedback zur Produkten von Apple kannst/solltest du auch direkt bei Apple platzieren: https://www.apple.com/feedback/


Zum Thema selbst, ja... eine weitere Abstufung wäre wünschenswert. Allen recht machen kann man es aber sowieso nie... der nächste benötigt nur 1,5TB und möchte nicht die voll 2TB zahlen usw.


Der Preis für 2TB ist mMn auf jeden Fall fair. Der Preis liegt hier wie bei anderen Anbietern bei etwa 10€ im Monat.



Vielleicht ist es eine Lösung für Dich, dass du deine Fotos garnicht in der iCloud vorhälst und nur die 5GB freien iCloud Speicher verwendest um deine aktuellen Fotos zu synchronisieren. Dieser kostenfreie Speicher reicht für mehr als 1.000 Bilder wie es zuvor beim Fotostream limitiert war und es werden auch Live-Fotos + Videos synchronisiert.


Du müsstest also wie seither deine Bilder einfach nur regelmäßig extern auslagern. Um deine Bilder auf allen Geräten zur Verfügung zu haben, kannst du einen anderen Cloud/Speicher Anbieter nutzen der für dich bessere Konditionen bietet. pCloud bietet z.B. 500GB für 50€ jährlich.

05. Aug. 2023 12:11 als Antwort auf Klitzeklein

Der Link dient dazu ein Feedback direkt bei Apple zu hinterlassen, nicht den Kundendienst zu kontaktieren.


Eine Lösung habe ich dir ja bereits genannt, so müsstest du nicht die Preise von Apple mitgehen und kannst trotzdem eine Cloud nutzen. Du kannst das indirekt auch als Feedback mitgeben… sie verlieren einen Kunden an einen anderen Anbieter.


Meine Meinung habe ich dazu schon kund getan… jedem Recht machen kann man es sowieso nicht, der nächste will eine Staffelung in 100GB Schritten, dass lässt sich dann irgendwann garnicht mehr in ein Preis wiedergeben und hätte zur Folge, dass die Preise sogar steigen:


200GB = 2,99€

400,GB = 5,49€

600GB = 6,99€

800GB = 8,49€

1TB = 9,99€

usw. …nur mal so als Rechenbeispiel. 😉



05. Aug. 2023 08:03 als Antwort auf Klitzeklein

2 TB finde ich persönlich auch sehr viel und den Sprung recht groß. Mich motiviert as immer wieder, meine Daten gut zu verwalten, sprich, nicht unbedingt nötige auch zu löschen.

Da du nicht sehr viel über den 200 GB liegst (2,99 Euro) würde ich dir empfehlen, Fotos und andere Daten aus diesem Anlass mal zu "durchforsten" und zu löschen: alle weniger gelungenen Fotos, alle Duplikate, alle Daten, die nicht mehr gebraucht werden usw.

Zum Vergleich: meine 96,7 GB für Fotos in der iCloud reichen aktuell für 18.045 Fotos und 633 (kleinere( Videos) und sind auch in der Systemdatei gut zu handhaben. D.h. auch, ich habe noch Luft nach oben und könnte weitere Fotos speichern. Was ich tatsächlich nicht will, da die "Kuratierung" aller Fotos dann doch recht viel Zeit in Anspruch nimmt 😉

05. Aug. 2023 11:39 als Antwort auf Pi88no

Das mit dem Kundendienst ist doch schon erledigt. Ergebnis der Auskunft: es gibt nur die Lösung mit 2 TB. Ich möchte auch mehr Speicher. Doch Zwischenlösungen gibt es nicht. Das macht auch total Sinn für die Firma Apple. Schließlich verdienen die gutes Geld (fast 120 € pro Jahr). Warum sollten die das ändern?


Im Grunde geht es um die Frage ob ein Bedarf an einer mehr kundendienlichen Splittung des Online-Speichers auch bei anderen Nutzern besteht. Sollte das man das nicht Apple zeigen und dann auf eine Nachbesserung bestehen? Darum geht es mir vor allem.

05. Aug. 2023 11:47 als Antwort auf christine33

Mir geht es nicht darum mein Verhalten zu verändern. Es geht mir eher darum andere Nutzer anzuregen, Apple zum Nachdenken zu bewegen. Bedenkt man die Preise bei mehreren Nutzern, so kommen erhebliche Summen zusammen.


Wenn ich mich Apple-konfirm verhalte sollte ich für meine Bereitschaft nicht mit einem unverhältnismäßigen Mehraufwand bestraft werden. Nach wegen zu suchen dem Kunden den Umgang mit dem Produkt zu erleichtern, kann doch nicht beim Nutzer liegen.


Apple zwingt mich unverhältnismäßig viel Speicher zu mieten. Warum geht die Staffelung nich in 500 GB Schritten und dem entsprechenden Preisen weiter? Sich stur auf einen nicht zu diskutierenden Wert festzulegen kann nicht wirklich kundenfreundlich sein. Ich möchte einfach wissen ob ich der einzige Mensch bin, der sich daran stört. Wenn es andere gibt dann meldet euch und schreibt eure Meinung.

06. Aug. 2023 00:56 als Antwort auf christine33

Das ist nicht nur ein Problem des Stromes. Aber natürlich stimmt es was Du schreibst. Ich finde es einfach unhöflich so mit dem Kunden umzugehen. Apple hatte noch eine Frist von mir um schriftlich zu antworten. Ich denke die machen das nicht. Ich bin der Meinung, dass wir uns als Nutzer diese Art der Behandlung nicht gefallen lassen sollten.


Aus diesem Grunde bitte ich alle dieses Problem mit weiteren Personen zu besprechen. Vielleicht ist es möglich Druck aufzubauen. Den Rest übernehme ich dann.

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