Die CVV Nummer bei der Postbank Card finden

Hallo tomas165

dass ist richtig, diesbezüglich brauchst du zumindest eine Prepaid- (VISA) / noch besser eine vollwertige KK. Sehr beliebt, da auch kostenfrei, wäre hier N26, welches du über Video-Ident einrichten könntest und ideal für Apple-Pay ist.

Liebe Grüße

Hallo!

Die CVV-Nummer (Card Verification Value) ist ein dreistelliger Sicherheitscode, der auf der Rückseite der meisten Kredit- und Debitkarten zu finden ist. Bei der Postbank Card solltest du auf der Rückseite deiner Karte im Unterschriftsfeld nach den letzten drei Zahlen suchen. Diese drei Zahlen sind deine CVV-Nummer. Sie dient als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme bei Online-Transaktionen. Falls du sie wirklich nicht finden kannst, würde ich empfehlen, bei der Postbank direkt nachzufragen oder die zugehörigen Dokumente deiner Karte zu überprüfen.

Viele Grüße

Die CVV (Card Verification Value) dient zur Sicherheit bei Online-Transaktionen. Bei physischen Karten befindet sie sich auf der Rückseite. Bei virtuellen Karten kann es variieren, je nachdem, wie die ausstellende Bank diese Information bereitstellt.

Wenn die Postbank keine Informationen zur CVV deiner virtuellen Debitkarte innerhalb ihrer App oder Online-Banking-Oberfläche zeigt, ist es in der Tat am besten, sich direkt an die Bank zu wenden. Sie können genaue Informationen geben, wie und wo diese CVV zu finden ist oder ob ein spezielles Verfahren zur Verwendung der virtuellen Karte vorgesehen ist.

Fazit: Bei Unklarheiten bezüglich der CVV einer virtuellen Karte ist der sicherste Weg, direkt bei der ausstellenden Bank nachzufragen.

Beste Grüße & Viel Erfolg!

Habe ich nicht, sondern diese Karte (wie oben im Thread schon christopher71 geschrieben hat):

"Ich benötige die ccv Nummer für die virtuelle Apple Pay Debit Karte der Postbank . Kann mir einer sagen wo ich diese finde?"

Bei dieser Karte gibt es natürlich keine Rückseite und du hattest geschrieben, die Lösung steht in den FAQs, deswegen dachte ich, Du kennst die Antwort.

@tomas165 : könntest du in Deinem ursprünglichen Titel oder Text noch einen Hinweis auf "virtuelle Debitkarte" ergänzen? Dann ist das Problem besser beschrieben für alle weiteren Personen die von Google hier landen. Danke.

Du scheinst mir wirklich reichlich blauäugig zu sein. Versuch mal, bei der Postbank anzurufen! Wenn die das Problem überhaupt verstehen, haben sie keine Lösung und finden auch keinen Weg, eine Lösung anzustoßen. Die Support-Mitarbeiter sind in einer armseligen Position. Sie sind selbst nicht ausreichend informiert und scheinen auch über keinen hausinternen Weg zu verfügen, Probleme den Entwicklern zur Lösung zukommen zu lassen.

Hallo Hybridspektator, auch mir gelingt es nicht, Apple Pay auf einer Apple Watch und einem iPad einzurichten, weil ich zum Abschluss nach der CVV-Nummer der vorhandenen (!) virtuellen Debitkarte gefragt werde. Man sollte sich einmal grundsätzlich fragen, ob eine CVV-Nummer bei einer virtuiellen Karte nicht schlichtweg Quatsch ist. Die Nummer soll doch bei einer herkömmlichen Transaktion nachweisen, dass dem Akteur dabei die physische Karte tatsächlich vorliegt. Bei der virtuellen Karte wäre eine CVV-Nummer völlig sinnlos. Der Anmelder hat sich bereits vor seinem Anmeldebegehren ausreichend legitimiert. Deshalb wäre der Lösungsweg, dass bei der Apple Pay Anmeldung auf Grund der dem Anmelder erteilten „vorhandenen“ virtuellen Debitkarte auf die Abfrage der CVV-Nummer verzichtet und diese entfernt wird.

Antwort der Postbank auf meine Anfrage vom 19.09.23:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Aktuell gehen wir mit Ihnen einen weiteren Schritt Richtung Zukunft und bieten Apple Pay als weiteres Bezahlverfahren an. Dabei ist uns bewusst, dass neue Technik auch immer neue Herausforderungen birgt. Deshalb haben wir alle wichtigen Informationen und Fragen unter www.postbank.de/applepay für Sie zusammengestellt.

Hinweis: Mit einer VISA-Karte können Sie Apple Pay nicht nutzen. Eine Übersicht der kompatiblen Kreditkarten finden Sie unten auf der Seite.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Postbank E-Mail-Team 24

Meine Antwort dazu an Postbank 26.09.23:

Liebe Postbank

Danke für die Antwort. Leider beantwortet das meine Anfrage nicht, auch unter www.postbank.de/applepay finde ich die gesuchten Informationen nicht.

Das Problem ist nach wie vor, dass macOS die Eingabe einer CVV verlangt, wenn man die virtuelle Debitkarte einrichten möchte, siehe Screenshot in meiner ursprünglichen Anfrage.

Sie schreiben unter obigem Link, dass der Einsatz der virtuellen Debitkarte unter macOS möglich ist. Richtet man die Karte über die Postbank-App auf dem iPhone ein, und ist am macBook mit derselben Apple-ID angemeldet, so wird in der Wallet App angeboten die auf dem iPhone eingerichtete Karte auch auf dem macBook hinzuzufügen. Allerdindgs erscheint dann die Abfrage der CVV, siehe Screenshot.

Gibt es eine CVV zur virtuellen Debitkarte? Wenn ja wo? Falls nein, ist es offensichtlich nicht möglich die virtuelle Debitkarte an einem macBook einzusetzen. Dann sind die Aussagen auf Ihrer Website falsch.

Oder oder Apple müsste das Feld entfernen (vermutlich geht Apple von einer Kreditkarte aus).

MfG

@uelef: Ja, siehe vorheriger Beitrag.

@Umkehr: Vermutlich hast Du mit Deinen Ausführungen recht. Allerdings wird es das CVV-Problem nicht lösen. Schreib doch eine Email an direkt@postbank.de. Das generiert ein Ticket, welches die nicht einfach löschen können, dann setzen sie sich früher oder später damit auseinander.

@Vintage09: Danke für Deinen Anruf und die Information hier. Dann warten wir mal weiter ab und schicken weiter auf allen Kanälen Anfragen ;)

Lieber Hybridspektator, für Deinen Einsatz in der Lösung des CVV-Problems möchte ich mich herzlich bedanken. Wie obige Antwort des Postbank E-Mail-Teams 24 zeigt, ist es mit denen zum Auswachsen! Diese Ignoranz ist unerträglich. Bei so einem Nullsupport hänge ich schon unter der Decke und freue mich, in Dir einen geduldigen Beharrlichen gefunden zu haben, der uns irgendwann zum Ziel führt.

Die Installation der virtuellen Postbank-Debitkarte erfolgt aus der Postkank-App heraus, diese installiert die virtuelle Postbank-Debitkarte in der Wallet, obwohl sie ja eigentlich in der Wallet augenscheinlich schon vorhanden ist. Hatte dieses Phänomen jetzt beim iPhone-Wechsel. Hoffe dies funktioniert auch so mit der Apple Watch - da hier keine vorhanden ist, besteht (noch) kein Bedarf diesbezüglich.

@PanTau24: Dein „Trick“ in allen Ehren! Aber ich wage es nicht, die virtuelle Karte auch noch vom iPhone zu löschen. Möglicherweise steht man dann ganz mit leeren Händen da. Die Neuinstallation auf dem iPhone erscheint mir reine Glückssache. Schließlich soll ich auch beim Versuch, diese auf einem iPad zu aktivieren die CVV-Nummer eingeben. Ich finde die ganze Situation unmöglich! Eine CVV/CVC-Nummer ist bei einer virtuellen Karte ohnehin überflüssig wie ein Kropf, Die Entwickler sollen mal die Ärmel hochkrempeln und einen Verzicht auf deren Eingabe installieren. Falls diese nach dem Apple-System unverzichtbar ist, muss den Kunden eine funktionierende Nummer übermittelt werden! PS: Das Ganze erscheint unausgereift. Sehr komisch finde ich auch, dass nicht einmal den Inhabern der Karte selbst die vollständige Kartennummer bekanntgegeben wird. Die mittleren beiden Vierer-Zahlenkolonnen sind gepunktet bzw. „gesternt“.

Hallo hybridspektator, ich bin neu hier und finde in deinem Beitrag genau die Antwort, die ich von der Postbank erwartet hätte.

Auch ich habe das Problem, dass die virtuelle Karte sich nicht am MacBook einrichten läßt, weil die CVV abgefragt wird.

Ich habe bislang zwei mal an die Postbank geschrieben und erhielt jeweils nur die allgemeine Antwort mit dem Hinweis auf Postbank.de/Applepay und veralteter Software auf dem Macbook ....

Aber warum nur schreiben Sie nicht: tut uns leid, das geht im Moment noch nicht, wir arbeiten daran??

Noch besser wäre es, das Problem unter Postbank.de/Applepay zu veröffentlichen. Dann wüsste jeder Bescheid und muss nicht Emails schreiben oder Foren durchsuchen.

Im übrigen: Auf dem iPhone 12 und Applewatch funktionierte es bei mir sehr einfach - auch ohne Abfrage der CVV.

Hllo albena, Dank Deines Hinweises ist es mir gelungen, die virtuelle Karte bei einer weiteren Apple Watch einzubinden. Der anschließende Versuch, diese für Apple Pay auf einem iPad zu verwenden, scheiterte wieder an der Aufforderung zur Eingabe des Sicherheitscodes. Es herrscht also Handlungsbedarf seitens der Entwickler. Diese sollten sich nicht auf Zufallstreffern ausruhen!

Hallo, möglicherweise habe ich nun eine Methode gefunden, wie man einigermaßen sicher die bereits vorhandene virtuelle Postbank Card zusätzlich auf einem iPad installieren kann. Es funktioniert nicht mit einer bereits in Gebrauch befindlichen Postbank-App, weil man dann nach dem Sicherheitscode gefragt wird. Diese App muss erst gelöscht und dann wieder aus dem App-Store geladen werden. Bei der neu installierten läuft der Prozess über „Services“ ohne CVV-Nummer-Abfrage glatt durch. Einen Glückwunsch dafür erhaltet Ihr dann noch per SMS von der Postbank. Wie schön!