Die CVV Nummer bei der Postbank Card finden

Hallo tomas165

Die CVV-Nummer (Card Verification Value) ist eine dreistellige Nummer, die sich auf der Rückseite der meisten Kredit- und Debitkarten befindet. Sie dient der zusätzlichen Sicherheit bei Online-Transaktionen und soll sicherstellen, dass die Person, die die Karte verwendet, physischen Zugriff auf sie hat.

Wenn du eine Postbank Card (Debitkarte) hast, folge diesen Schritten, um deine CVV zu finden:

1. Drehe deine Karte um, sodass die Rückseite nach oben zeigt.
2. Schau dir den magnetischen Streifen an. Unter oder neben diesem Streifen findest du eine Reihe von Zahlen.
3. Die letzten drei Zahlen dieser Reihe sind deine CVV-Nummer.

Liebe Grüße

Ich hatte das gleiche Problem, obwohl ich die Postbank Debit Card bereits bei der Einführung zum Wallet hinzugefügt hatte. Heute wollte ich die Card zum Apple Watch Wallen hinzufügen, da wurde ich nach der CVV gefragt- diese gibt es nicht bei der Debit Card der PB!

Meine Lösung:

Ich habe mich in der Postbank APP angemeldet und habe das Menüpunkt "Services" geöffnet.

Hier habe ich Verfahren "Mobiles Bezahlen" aufgerufen und die Anmeldung an dem Apple Pay wiederholt.

Dadurch wurde die Debit Card zu meinem Wallet auf dem iPhone UND zu dem Wallet der Apple Watch hinzugefügt.

Viel Erfolg!

Hallo!

Die CVV-Nummer (Card Verification Value) ist ein dreistelliger Sicherheitscode, der auf der Rückseite der meisten Kredit- und Debitkarten zu finden ist. Bei der Postbank Card solltest du auf der Rückseite deiner Karte im Unterschriftsfeld nach den letzten drei Zahlen suchen. Diese drei Zahlen sind deine CVV-Nummer. Sie dient als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme bei Online-Transaktionen. Falls du sie wirklich nicht finden kannst, würde ich empfehlen, bei der Postbank direkt nachzufragen oder die zugehörigen Dokumente deiner Karte zu überprüfen.

Viele Grüße

Moin moin, die CVV benötigt ihr doch gar nicht.

Öffnet die Postbank App auf dem iPhone oder iPad

Meldet Euch an

Geht unten in das Menü „Service“

Wählt unter „Mobiles Bezahlen“ Apple Pay aus

Fügt die Virtuelle Karte zur Wallet hinzu

Fertig

Wenn ihr das auf dem iPhone macht, steht diese auch auf der Apple Watch zur Verfügung. Nutzt ihr auch noch ein iPad, müsst ihr die Punkte oben auf diesem wiederholen

Jetzt habe ich doch noch eine Aussage von dem Support der Postbank bekommen.

Das betrifft alle, die die virtuelle Karte auf einem iMac einrichten möchten.

Auf dem iMac funktioniert es ! NICHT ! entgegen der Beschreibung auf der Postbank Internet-Seite.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Gerne habe ich mich für Sie informiert. Über den Mac können Sie nur mit einer physischen Postbank Card plus Apple Pay nutzen. Dies funktioniert nicht mit der virtuellen Postbank Card plus.

Ein Abschluss ist über die Homepage möglich.

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Bitte nehmen Sie doch an unserer Kundenzufriedenheitsbefragung teil.

Haben Sie weitere Fragen? Wir sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Postbank E-Mail-Team

Auch wenn das Problem schon älter ist, möchte ich hier doch mal meine Lösung vorstellen.

Die virtuelle Debitkarte (Deutsche Bank u. Postbank) hat selbstverständlich keine 3-stellige Sicherheitsnummer (cvv). Um die Karte zusätzlich auf der Apple Watch hinzuzufügen, muss, wie oben ähnlich beschrieben, die Karte aus der Wallet vom IPhone erstmal wieder entfernt werden. Dann kann über die Bank App (DB oder Postbank) die Karte wieder hinzugefügt werden. Bei diesem Vorgang werden die möglichen Geräte (IPhone u. Apple Watch) vorgeschlagen. Ich habe diesmal die Karte zuerst auf der Watch hinzugefügt. Danach noch einmal auf das IPhone. Bei dieser Vorgehensweise wir zu keinem Zeitpunkt nach einer (nicht vorhandenen) Sicherheitsnummer (cvv) gefragt.

Hallo tomas165

dass ist richtig, diesbezüglich brauchst du zumindest eine Prepaid- (VISA) / noch besser eine vollwertige KK. Sehr beliebt, da auch kostenfrei, wäre hier N26, welches du über Video-Ident einrichten könntest und ideal für Apple-Pay ist.

Liebe Grüße

Hallo Hybridinspektator. Ich habe dasselbe Problem und habe bei der Kundenservice-Hotline der Postbank angerufen. Man sagte mir, dass das Problem bereits bekannt sei und dass man daran arbeitet. Wie lange das dauert konnte man mir allerdings nicht sagen. Wenn das Problem behoben wurde, wird eine Nachricht im Onlinebanking geschaltet, der die Kunden informiert. Bis dahin heißt es abwarten und Geduld haben 😉 VG

Die CVV (Card Verification Value) dient zur Sicherheit bei Online-Transaktionen. Bei physischen Karten befindet sie sich auf der Rückseite. Bei virtuellen Karten kann es variieren, je nachdem, wie die ausstellende Bank diese Information bereitstellt.

Wenn die Postbank keine Informationen zur CVV deiner virtuellen Debitkarte innerhalb ihrer App oder Online-Banking-Oberfläche zeigt, ist es in der Tat am besten, sich direkt an die Bank zu wenden. Sie können genaue Informationen geben, wie und wo diese CVV zu finden ist oder ob ein spezielles Verfahren zur Verwendung der virtuellen Karte vorgesehen ist.

Fazit: Bei Unklarheiten bezüglich der CVV einer virtuellen Karte ist der sicherste Weg, direkt bei der ausstellenden Bank nachzufragen.

Beste Grüße & Viel Erfolg!

Ich habe soeben dem Postbank-Support unter direkt@postbank.de das folgende geschrieben. Ich denke je mehr Kunden das tun, desto eher wird es eine Lösung geben.

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Hallo Postbank

Erstmal danke dass seit neustem Apple Pay unterstützt wird. Die Einrichtung der virtuellen Debitkarte auf dem iPhone funktioniert aus der Postbank-App heraus einwandfrei.

Möchte man nun aber an einem Macbook / Mac (oder einem anderen Gerät) diese virtuellen Debitkarte einrichten, so wird nach einem CVV-Sicherheitscode gefragt:

Wo finde ich diesen CVV-Code?

Bei der Einrichtung der Karte auf dem iPhone wurde weder einer verlangt noch einer angezeigt.

Auch andere Kunden haben dasselbe Problem: Die CVV Nummer bei der Postbank Card find… - Apple Community

In Eurer Wissensdatenbank (https://www.postbank.de/privatkunden/services.html#tab=karten) finden sich dazu auch keine Informationen.

Antwort der Postbank auf meine Anfrage vom 19.09.23:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Aktuell gehen wir mit Ihnen einen weiteren Schritt Richtung Zukunft und bieten Apple Pay als weiteres Bezahlverfahren an. Dabei ist uns bewusst, dass neue Technik auch immer neue Herausforderungen birgt. Deshalb haben wir alle wichtigen Informationen und Fragen unter www.postbank.de/applepay für Sie zusammengestellt.

Hinweis: Mit einer VISA-Karte können Sie Apple Pay nicht nutzen. Eine Übersicht der kompatiblen Kreditkarten finden Sie unten auf der Seite.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Postbank E-Mail-Team 24

Meine Antwort dazu an Postbank 26.09.23:

Liebe Postbank

Danke für die Antwort. Leider beantwortet das meine Anfrage nicht, auch unter www.postbank.de/applepay finde ich die gesuchten Informationen nicht.

Das Problem ist nach wie vor, dass macOS die Eingabe einer CVV verlangt, wenn man die virtuelle Debitkarte einrichten möchte, siehe Screenshot in meiner ursprünglichen Anfrage.

Sie schreiben unter obigem Link, dass der Einsatz der virtuellen Debitkarte unter macOS möglich ist. Richtet man die Karte über die Postbank-App auf dem iPhone ein, und ist am macBook mit derselben Apple-ID angemeldet, so wird in der Wallet App angeboten die auf dem iPhone eingerichtete Karte auch auf dem macBook hinzuzufügen. Allerdindgs erscheint dann die Abfrage der CVV, siehe Screenshot.

Gibt es eine CVV zur virtuellen Debitkarte? Wenn ja wo? Falls nein, ist es offensichtlich nicht möglich die virtuelle Debitkarte an einem macBook einzusetzen. Dann sind die Aussagen auf Ihrer Website falsch.

Oder oder Apple müsste das Feld entfernen (vermutlich geht Apple von einer Kreditkarte aus).

MfG

Die Antwort der Postbank findest du auf deren Internetseite unter den FAQ's

Guter Tipp, für physische Kreditkarten. Die Frage bezog sich aber auf eine virtuelle Debitkarte der ausstellenden Bank. Die kann man nicht einfach umdrehen :-) und nein, die virtuelle Debitkarte entspricht nicht der bereits vorliegenden Debit oder Kreditkarte.

Da bleibt nur, wie sie richtig sagen, sich an die Post (Bank) zu wenden.

Hat jemand schon eine Lösung?

Hallo hybridspektator, ich bin neu hier und finde in deinem Beitrag genau die Antwort, die ich von der Postbank erwartet hätte.

Auch ich habe das Problem, dass die virtuelle Karte sich nicht am MacBook einrichten läßt, weil die CVV abgefragt wird.

Ich habe bislang zwei mal an die Postbank geschrieben und erhielt jeweils nur die allgemeine Antwort mit dem Hinweis auf Postbank.de/Applepay und veralteter Software auf dem Macbook ....

Aber warum nur schreiben Sie nicht: tut uns leid, das geht im Moment noch nicht, wir arbeiten daran??

Noch besser wäre es, das Problem unter Postbank.de/Applepay zu veröffentlichen. Dann wüsste jeder Bescheid und muss nicht Emails schreiben oder Foren durchsuchen.

Im übrigen: Auf dem iPhone 12 und Applewatch funktionierte es bei mir sehr einfach - auch ohne Abfrage der CVV.