Rückersttatung In-App-Kauf nicht möglich

Hallo, mein kleiner Bruder hat ohne mein Wissen einen Kauf in einer Spiel App getätigt. Durch Apple habe ich keine Rückerstattung erhalten bzw. habe ich das Ergebnis von der zweiten Überprüfung erhalten und trotzdem ist es nicht erstattbar. Da mir keine Infos vorlagen, wie ich dies verhindern konnte und mir dies erst nach dem Kauf vom Support mitgeteilt wurde. Es handelt sich dabei um einen höheren Betrag (200€). den ich dringend zum leben benötige.

Hilfe benötigt!

vielen Dank