NFC funktioniert bei iPhone 11 Pro nicht

Ich habe das Problem, mit meinem IPhone meinem Personalausweis (dieses Jahr gemacht) mit dem NFC Chip zu scannen um diesen zu digitalisieren. Ich hab alles schon probiert, sei es dir Position des Ausweises, nur kommt jedes Mal eine Fehlermeldung. Wisst ihr vielleicht wie man das Problem lösen könnte?

iPhone 11 Pro, iOS 16

Gepostet am 08. Aug. 2023 01:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Aug. 2023 01:37

Es ist schlicht und einfach eine Frage der Position.


Der Ausweis muss absolut parallel und mittig am oberen Rand des iPhones ausgerichtet sein und bis auf einen Rand von ca. 0.5-0.7 cm vom iPhone überdeckt sein. Nur ein klein wenig schief und das Auslesen scheitert. Hüllen o.ä. können auch stören.


Mich hat das aam Anfang auch fast zur Verzweiflung getrieben.

Ähnliche Fragen

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Aug. 2023 01:37 als Antwort auf Cuby

Es ist schlicht und einfach eine Frage der Position.


Der Ausweis muss absolut parallel und mittig am oberen Rand des iPhones ausgerichtet sein und bis auf einen Rand von ca. 0.5-0.7 cm vom iPhone überdeckt sein. Nur ein klein wenig schief und das Auslesen scheitert. Hüllen o.ä. können auch stören.


Mich hat das aam Anfang auch fast zur Verzweiflung getrieben.

08. Aug. 2023 06:02 als Antwort auf Cuby

In Ergänzung zu Netcracker's post:

  • empfohlen wird, den Ausweis (ebenso die Gesundheitskarte) auf das Handy zu legen; seltsamerweise hat es bei mir erst geklappt, als ich den Ausweis hinter das Handy gehalten habe,
  • der Ausweis muß absolut "wackelfrei" in Kontakt mit dem Handy sein, der kleinste Ruckler unterbricht den Scan-Vorgang; am Besten drauf- oder drunterlegen und Finger weg.

Gruß und viel Erfolg

ervau

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

NFC funktioniert bei iPhone 11 Pro nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.