Auch außerhalb der Garantie gibt es mehrere Schritte, die du unternehmen kannst, um Unterstützung für dein iPhone zu erhalten. Zunächst kannst du den Apple Support kontaktieren, da sie dir oft Tipps zur Fehlerbehebung und Informationen zu Reparaturmöglichkeiten geben können. Ein Besuch bei der Genius Bar im Apple Store ist ebenfalls hilfreich, da die Techniker dein iPhone diagnostizieren und mögliche Lösungen vorschlagen können. Zudem kannst du einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchen, der möglicherweise schneller und kostengünstiger helfen kann.
> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
> Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.
* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
