Guten Morgen,
mein iPhone15 (nicht iPhoneSE wie in der Beschreibung unten steht) erkennt meinen Ausweis nicht mehr. Bezahlfunktion etc. funktioniert weiterhin einwandfrei. Ich habe bereits alles neu installiert, aus- und eingeschalten, leider ohne Erfolg.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte und wie man das Problem beheben könnte?
DANKE!!
iPhone SE
Hi laurama,
was meinst du mit Ausweisfunktion? Kannst du deinen Personalausweis nicht mehr scannen?
Verwendest du dazu die Ausweis App? Wenn dem so ist, beachte das das Scannen des Ausweises eine genaue Positionierung benötigt. Manchmal kann bereits eine dickere Hülle um das iPhone dazu führen, dass der Ausweis nicht mehr richtig gescannt werden kann. Versuche es also auch mal ohne eine Hülle, wenn du eine an deinem iPhone angebracht hast.
Hi laurama,
was meinst du mit Ausweisfunktion? Kannst du deinen Personalausweis nicht mehr scannen?
Verwendest du dazu die Ausweis App? Wenn dem so ist, beachte das das Scannen des Ausweises eine genaue Positionierung benötigt. Manchmal kann bereits eine dickere Hülle um das iPhone dazu führen, dass der Ausweis nicht mehr richtig gescannt werden kann. Versuche es also auch mal ohne eine Hülle, wenn du eine an deinem iPhone angebracht hast.
Hallo llaurama,
viele Abbildungen zur Übertragung per NFC sind leider missverständlich und zeigen oft ein falsches Bild.
Um den Personalausweis, die Krankenkassenkarte oder andere Karten erfolgreich über NFC auszulesen, sollte der Chip, der sich unterhalb der Goldkontakte (nur bei der Krankenkassen), im rechten oberen Bereich (beim Personalausweis), auf der Karte befindet, direkt an den oberen Rand des iPhones gehalten werden, wo die NFC-Antenne sitzt.
Es ist wichtig, dass die Karte möglichst nah am iPhone gehalten wird, am besten ohne Schutzhülle, da diese das Signal blockieren oder abschwächen könnte.
Die Aktivierung auf dem Personalausweis hast du aber bei der Beantragung / im Nachgang bei der ausgebenden Behörde nicht abgelehnt / beantragt?
> Online-Ausweisfunktion nachträglich aktivieren
> https://www.ausweisapp.bund.de/online-ausweisen/das-brauchen-sie
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Es wäre großartig, wenn Du kurz Bescheid geben könntest, ob es bei Dir funktioniert hat.
Beste Grüße und viel Erfolg!
Hier muss ich Pi88no beipflichten. Die Nutzung des ePA mittels Ausweis-App (2) erfodert eine sehr genaue Ausrichtung. Bereits kleineste Rotationen oder dickere Hüllen können das Auslesen der Daten verhindern,.
Anbei die Lage des NFC auf dem PA:
NFC Ausweisfunktion funktioniert nicht auf iPhone 15
