USB Accessoiries Disabled

Bei meinem Mac kommt immer wieder die Meldung "USB Accessoiries Disabled" mit dem Hinweis, dass ich das Geraet neu verbinden soll, weil es wegen zu hohem Stromverbrauch abgeschaltet wurde.

Nichts ist direckt am MacBook Air angeschlossen, alles hängt am Thunderbolt-Dock und hat somit eh eine eigene ausreichende Stromversorgung. Wie kann ich das abstellen?

Gepostet am 08. Aug. 2023 22:11

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Aug. 2023 22:49

Hallo Franz_A


Die Meldung "USB Accessories Disabled" ("USB-Zubehör deaktiviert") tritt in der Regel auf, wenn ein USB-Gerät mehr Strom verbraucht, als der Port bereitstellen kann, oder wenn es ein Problem mit der Verbindung oder dem USB-Gerät selbst gibt.


Auch wenn Ihr Thunderbolt-Dock über eine eigene Stromversorgung verfügt, können solche Meldungen dennoch auftreten, insbesondere wenn es Probleme mit dem Dock selbst, dem Kabel oder den daran angeschlossenen Geräten gibt.


  • Prüfen Sie, ob das Kabel zwischen Ihrem MacBook Air und dem Thunderbolt-Dock in gutem Zustand ist. Beschädigte Kabel können solche Probleme verursachen.
  • Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
  • Trennen Sie das Dock vom MacBook Air und vom Stromnetz und lassen Sie es einige Minuten lang ausgeschaltet. Schließen Sie es dann wieder an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
  • Trennen Sie alle Geräte vom Thunderbolt-Dock und schließen Sie sie einzeln wieder an. So können Sie herausfinden, ob ein spezifisches Gerät das Problem verursacht.
  • Gehen Sie zu "Über diesen Mac" > "Systembericht" > "USB". Hier können Sie alle USB-Geräte und deren Stromverbrauch sehen. Das kann Ihnen helfen herauszufinden, welches Gerät das Problem verursachen könnte.


Liebe Grüße

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Aug. 2023 22:49 als Antwort auf Franz_A

Hallo Franz_A


Die Meldung "USB Accessories Disabled" ("USB-Zubehör deaktiviert") tritt in der Regel auf, wenn ein USB-Gerät mehr Strom verbraucht, als der Port bereitstellen kann, oder wenn es ein Problem mit der Verbindung oder dem USB-Gerät selbst gibt.


Auch wenn Ihr Thunderbolt-Dock über eine eigene Stromversorgung verfügt, können solche Meldungen dennoch auftreten, insbesondere wenn es Probleme mit dem Dock selbst, dem Kabel oder den daran angeschlossenen Geräten gibt.


  • Prüfen Sie, ob das Kabel zwischen Ihrem MacBook Air und dem Thunderbolt-Dock in gutem Zustand ist. Beschädigte Kabel können solche Probleme verursachen.
  • Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
  • Trennen Sie das Dock vom MacBook Air und vom Stromnetz und lassen Sie es einige Minuten lang ausgeschaltet. Schließen Sie es dann wieder an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
  • Trennen Sie alle Geräte vom Thunderbolt-Dock und schließen Sie sie einzeln wieder an. So können Sie herausfinden, ob ein spezifisches Gerät das Problem verursacht.
  • Gehen Sie zu "Über diesen Mac" > "Systembericht" > "USB". Hier können Sie alle USB-Geräte und deren Stromverbrauch sehen. Das kann Ihnen helfen herauszufinden, welches Gerät das Problem verursachen könnte.


Liebe Grüße

11. Aug. 2023 13:01 als Antwort auf Franz_A

Hallo Franz_A


wie bereits erwähnt, gelingt die Ermittlung des Strombedarfs, wenn die Abnehmer einzeln angeschlossen werden. Alternativ kann ein auth. Service-Fachwerkstatt zur Unterstützung eingebunden werden.


Die App „Konsole“ sammelt nicht nur Protokollmeldungen, die von deinem Computer und angeschlossenen Geräten erfasst wurden, sondern zeigt auch, neben der App Aktivitätsanzeige, Prozessdaten an. Du kannst diese Daten dann verwenden, um Weiteres zu entscheiden.


Protokollmeldungen anzeigen

Informationen über Systemerweiterungen und macOS

Aktivitätsanzeige – Benutzerhandbuch für den Mac - Apple Support (DE)


Liebe Grüße

30. Sept. 2023 08:45 als Antwort auf PreCognition

Ich bin das Problem dann anders angegangen:

Ich hab noch ein zweites Thunderbolt-Dock herumstehen gehabt, das ich eigentlich nach dem Umstieg auf das OWC Thunderbolt pro Dock verkaufen wollte. Ich hab das jetzt aber mittels Thunderbolt an das Pro-Dock angeschlossen und die ganzen USB-Festplatten direkt ans Dock angesteckt, anstatt wie bisher mittels USB3 Hubs.

Ist noch nicht perfekt, aber die Meldung kommt jetzt nur mehr ganz selten.


Dankbar bin ich Apple auf jeden Fall nicht, dass sie mich neuerdings vor übermassigem Stromverbrauch schützen meinen zu müssen.


Für Deine Hilfe bin ich Dir allerdings dankbar!


lg

o

11. Aug. 2023 09:07 als Antwort auf PreCognition

Danke für die schnelle Antwort.


Was ich vielleicht nicht erwähnt habe:

Das MacBook Air ist ein M1 2020 mit 16GB RAM und das Dock ist ein OWC Thunderbolt 3 pro Dock und nagelneu. Es hat eine Stromversorgung und versorgt ja auch das ans Thunderbolt-Kabel angeschlossene Notebook mit bis zu 85W.

Das Verbindungskabel scheint hochwertig und unbeschaedigt, nichtsdestotrotz habe ich mir jetzt ein neues Kabel (TB4, 40Gbps, 240W/5A) bestellt und es damit ausprobiert. Leider kein Erfolg.


Alles andere gestaltet sich schwierig: Ich hab doch einige USB-Hubs und USB-Disks und viele USB-Devices angeschlossen. Und die Meldung kommt nicht reproduzierbar. Heute früh, nach dem Einloggen, habe ich sie sicher >5 mal weggedrückt binnen einer halben Stunde, dann kam aber nichts mehr.

Wenn wenigstens angezeigt werden würde, welches der vielen Devices da angeklagt wird, wäre es schon leichter. Gibt es da vielleicht irgendein log, wo ich nachsehen könnte?


lg

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

USB Accessoiries Disabled

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.