Ich kann keine neue Zahlungsmethode hinzufügen. Das Feld ist hellgrau.
Die erste Kreditkarte, die eingetragen ist, gehört meinem Mann. Ich möchte meine Karte hinzufügen und seine löschen. Das ist nicht möglich.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo esther120
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind. Falls Sie Familienfreigabe nutzen, kann die primäre Zahlungsmethode, die mit der Familie geteilt wird, nur vom Familienorganisator geändert werden.
Überprüfen Sie, ob es ausstehende Zahlungen gibt. Falls ja, müssen diese erst beglichen werden, bevor Sie die Zahlungsmethode ändern können.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Sie den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Hallo esther120
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind. Falls Sie Familienfreigabe nutzen, kann die primäre Zahlungsmethode, die mit der Familie geteilt wird, nur vom Familienorganisator geändert werden.
Überprüfen Sie, ob es ausstehende Zahlungen gibt. Falls ja, müssen diese erst beglichen werden, bevor Sie die Zahlungsmethode ändern können.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Sie den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Zahlungsmethode kann nicht hinzugefügt werden
