Kamera wird als nicht als Original erkannt

Meine Kamera war am Glas defekt und ist jetzt repariert. Wie bekomme ich die Fehlermeldung weg?


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 12. Aug. 2023 02:56

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Aug. 2023 04:17

Hallo bianca248


Wenn du bei deinem iPhone 12 Pro Max die Kamera hast reparieren lassen und nun eine Fehlermeldung siehst, die darauf hinweist, dass es sich nicht um ein Originalteil handelt, dann hat dies mit Apples "Genuine Parts Detection" zu tun. Das System erkennt, wenn ein nicht-offizielles Apple-Teil verwendet wurde.


Einige Ideen und Strategien, die du unternehmen könntest, um dieses Problem zu lösen:


Offiziellen Apple Service nutzen:

Der einfachste Weg, diese Nachricht loszuwerden und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, besteht darin, die Reparatur von einem offiziellen Apple Service Provider oder in einem Apple Store durchführen zu lassen. Sie verwenden originale Teile und haben die Werkzeuge, um das iPhone so zurückzusetzen, dass es das Ersatzteil als Original erkennt.

Mit dem Reparaturservice sprechen:

Wenn du die Kamera von einem Drittanbieter hast reparieren lassen, sprich mit ihnen über das Problem. Manche Reparaturdienste können zusätzliche Schritte durchführen, um sicherzustellen, dass die Kamera korrekt funktioniert und das iPhone sie als Originalteil erkennt.

Software-Update:

Es könnte hilfreich sein, das iPhone auf das neueste verfügbare iOS-Update zu aktualisieren (sofern nicht bereits geschehen). Es gibt keine Garantie, dass dies das Problem lösen wird, aber in einigen Fällen können Softwareupdates bestimmte Fehlermeldungen beheben.

Rücksetzen des iPhones:

Ein "Einstellungen zurücksetzen" könnte helfen, die Fehlermeldung zu entfernen, aber es ist unwahrscheinlich. Stelle sicher, dass du vorher ein Backup deines iPhones machst, falls du diesen Schritt versuchst.

Akzeptiere die Nachricht:

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, musst du möglicherweise mit der Fehlermeldung leben. Solange die Kamera ordnungsgemäß funktioniert, ist dies hauptsächlich eine Benachrichtigung und sollte die Funktionalität deines iPhones nicht beeinträchtigen.


Es ist wichtig zu beachten, dass die Verwendung nicht offizieller Ersatzteile dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder dass die Qualität beeinträchtigt wird. Darüber hinaus kann die Reparatur durch einen nicht autorisierten Dienstleister die verbleibende Apple-Garantie für dein Gerät ungültig machen.


Ich hoffe, du findest eine Lösung, die für dich funktioniert!

Liebe Grüße

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Aug. 2023 04:17 als Antwort auf bianca248

Hallo bianca248


Wenn du bei deinem iPhone 12 Pro Max die Kamera hast reparieren lassen und nun eine Fehlermeldung siehst, die darauf hinweist, dass es sich nicht um ein Originalteil handelt, dann hat dies mit Apples "Genuine Parts Detection" zu tun. Das System erkennt, wenn ein nicht-offizielles Apple-Teil verwendet wurde.


Einige Ideen und Strategien, die du unternehmen könntest, um dieses Problem zu lösen:


Offiziellen Apple Service nutzen:

Der einfachste Weg, diese Nachricht loszuwerden und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, besteht darin, die Reparatur von einem offiziellen Apple Service Provider oder in einem Apple Store durchführen zu lassen. Sie verwenden originale Teile und haben die Werkzeuge, um das iPhone so zurückzusetzen, dass es das Ersatzteil als Original erkennt.

Mit dem Reparaturservice sprechen:

Wenn du die Kamera von einem Drittanbieter hast reparieren lassen, sprich mit ihnen über das Problem. Manche Reparaturdienste können zusätzliche Schritte durchführen, um sicherzustellen, dass die Kamera korrekt funktioniert und das iPhone sie als Originalteil erkennt.

Software-Update:

Es könnte hilfreich sein, das iPhone auf das neueste verfügbare iOS-Update zu aktualisieren (sofern nicht bereits geschehen). Es gibt keine Garantie, dass dies das Problem lösen wird, aber in einigen Fällen können Softwareupdates bestimmte Fehlermeldungen beheben.

Rücksetzen des iPhones:

Ein "Einstellungen zurücksetzen" könnte helfen, die Fehlermeldung zu entfernen, aber es ist unwahrscheinlich. Stelle sicher, dass du vorher ein Backup deines iPhones machst, falls du diesen Schritt versuchst.

Akzeptiere die Nachricht:

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, musst du möglicherweise mit der Fehlermeldung leben. Solange die Kamera ordnungsgemäß funktioniert, ist dies hauptsächlich eine Benachrichtigung und sollte die Funktionalität deines iPhones nicht beeinträchtigen.


Es ist wichtig zu beachten, dass die Verwendung nicht offizieller Ersatzteile dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder dass die Qualität beeinträchtigt wird. Darüber hinaus kann die Reparatur durch einen nicht autorisierten Dienstleister die verbleibende Apple-Garantie für dein Gerät ungültig machen.


Ich hoffe, du findest eine Lösung, die für dich funktioniert!

Liebe Grüße

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Kamera wird als nicht als Original erkannt

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.