iPhone XR reagiert nicht auf NFC-Tags

Im Kontrollzentrum meines iphones XR ist kein NFC-Symbol zu finden, welches ich aktivieren könnte und

auch die automatische Funktion NFC-Tags auszulesen funktioniert nicht. Habe dann die NFC-Reader-App runtergeladen und trotzdem werden meine elektronische Gesundheitskarte u.a. nicht erkannt, gibt es keine Reaktion. Wer hat eine Lösung? Wäre super.

iPhone SE, iOS 15

Gepostet am 12. Aug. 2023 06:33

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Aug. 2023 06:45

Hallo beweba


NFC-Probleme können tatsächlich frustrierend sein. Lass uns das Schritt für Schritt angehen, um das Problem zu lösen:


  • Das iPhone XR unterstützt NFC. Allerdings hat Apple die NFC-Funktion auf iPhones ursprünglich nur für Apple Pay eingeschränkt. Erst mit iOS 14 wurden die NFC-Fähigkeiten weiter geöffnet, sodass man auch NFC-Tags lesen kann, ohne eine App öffnen zu müssen.
  • Ein NFC-Symbol findest du im Kontrollzentrum nicht. NFC wird im Hintergrund automatisch aktiviert, wenn es benötigt wird.
  • Wenn du dein iPhone XR (mit iOS 14 oder neuer) an einen NFC-Tag hältst, sollte eine Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm erscheinen. Diese musst du anklicken, um die Informationen des Tags zu sehen.
  • Es gibt viele NFC-Reader-Apps im App Store. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle NFC-Tags vom iPhone gelesen werden können. Dies hängt von der NFC-Technologie und der Art des Tags ab.
  • Es kann sein, dass die elektronische Gesundheitskarte einen speziellen NFC-Tag verwendet, der nicht standardmäßig vom iPhone XR gelesen werden kann.


Vorschläge zur Fehlerbehebung:

  • Stelle sicher, dass du die neueste iOS-Version auf deinem iPhone installiert hast.
  • Teste mit einem anderen NFC-Tag oder einer NFC-fähigen Kreditkarte, um sicherzustellen, dass der NFC-Chip in deinem iPhone funktioniert.
  • NFC-Tags werden am besten an der Oberseite des iPhones in der Nähe der Kamera gelesen.
  • Schalte dein iPhone in den Flugmodus und dann wieder zurück. Dies kann manchmal helfen, NFC-Probleme zu beheben.
  • Starte dein iPhone neu und teste erneut.


Wenn nach diesen Schritten immer noch kein NFC-Tag gelesen werden kann, könnte es ein Hardware-Problem sein. In diesem Fall wäre es ratsam, Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder einen autorisierten Apple Service Provider zu kontaktieren.


Liebe Grüße

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6 Antworten

13. Aug. 2023 11:18 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,


vielen lieben Dank für Deine schnelle, ausführliche und verständliche Hilfe. Ich habe alles versucht mit Deinen Tipps und verschiedenen Karten/Personalausweis ..., aber es gibt keinerlei Reaktion von meinem iPhone. Der Apple Support hat bei seinem Diagnoselauf keinen Fehler oder Defekt gefunden. Muss morgen im Apple Store versuchsweise das iPhone wiederherstellen lassen, wenn ich das richtig verstanden habe. Gebe dann Bescheid.


Liebe Grüße

Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Aug. 2023 06:45 als Antwort auf beweba

Hallo beweba


NFC-Probleme können tatsächlich frustrierend sein. Lass uns das Schritt für Schritt angehen, um das Problem zu lösen:


  • Das iPhone XR unterstützt NFC. Allerdings hat Apple die NFC-Funktion auf iPhones ursprünglich nur für Apple Pay eingeschränkt. Erst mit iOS 14 wurden die NFC-Fähigkeiten weiter geöffnet, sodass man auch NFC-Tags lesen kann, ohne eine App öffnen zu müssen.
  • Ein NFC-Symbol findest du im Kontrollzentrum nicht. NFC wird im Hintergrund automatisch aktiviert, wenn es benötigt wird.
  • Wenn du dein iPhone XR (mit iOS 14 oder neuer) an einen NFC-Tag hältst, sollte eine Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm erscheinen. Diese musst du anklicken, um die Informationen des Tags zu sehen.
  • Es gibt viele NFC-Reader-Apps im App Store. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle NFC-Tags vom iPhone gelesen werden können. Dies hängt von der NFC-Technologie und der Art des Tags ab.
  • Es kann sein, dass die elektronische Gesundheitskarte einen speziellen NFC-Tag verwendet, der nicht standardmäßig vom iPhone XR gelesen werden kann.


Vorschläge zur Fehlerbehebung:

  • Stelle sicher, dass du die neueste iOS-Version auf deinem iPhone installiert hast.
  • Teste mit einem anderen NFC-Tag oder einer NFC-fähigen Kreditkarte, um sicherzustellen, dass der NFC-Chip in deinem iPhone funktioniert.
  • NFC-Tags werden am besten an der Oberseite des iPhones in der Nähe der Kamera gelesen.
  • Schalte dein iPhone in den Flugmodus und dann wieder zurück. Dies kann manchmal helfen, NFC-Probleme zu beheben.
  • Starte dein iPhone neu und teste erneut.


Wenn nach diesen Schritten immer noch kein NFC-Tag gelesen werden kann, könnte es ein Hardware-Problem sein. In diesem Fall wäre es ratsam, Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder einen autorisierten Apple Service Provider zu kontaktieren.


Liebe Grüße

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