Fitnessapp zeichnet Schritte nicht mehr auf was kann Problem sein?

iPhone 13 Pro Max Fitness App zählt Schritte nicht mehr warum?

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 12. Aug. 2023 17:10

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Aug. 2023 09:19

Hallo krzysztof89,


gerne helfe ich dir bei deinem Anliegen weiter.


Überprüfe, ob du in den "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit" > "Bewegung & Fitness" die Option "Fitness-Tracking" und "Health" aktiviert hast. Dadurch können deine Schritte berechnet werden und erlaubt der Health-App Zugriff auf die Daten. Werden denn deine Schritte in der Health-App angezeigt?


Ansonsten würde ich dir einen Neustart deines Geräts empfehlen. Das entleert den Zwischenspeicher und stößt alle Prozesse neu an. Wie der Neustart funktioniert, wird dir hier erklärt: iPhone neu starten.


Prüfe bitte auch, dass dein Gerät auf dem neuesten Softwarestand ist, da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: iPhone oder iPad aktualisieren.


Beste Grüße

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

14. Aug. 2023 09:19 als Antwort auf krzysztof89

Hallo krzysztof89,


gerne helfe ich dir bei deinem Anliegen weiter.


Überprüfe, ob du in den "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit" > "Bewegung & Fitness" die Option "Fitness-Tracking" und "Health" aktiviert hast. Dadurch können deine Schritte berechnet werden und erlaubt der Health-App Zugriff auf die Daten. Werden denn deine Schritte in der Health-App angezeigt?


Ansonsten würde ich dir einen Neustart deines Geräts empfehlen. Das entleert den Zwischenspeicher und stößt alle Prozesse neu an. Wie der Neustart funktioniert, wird dir hier erklärt: iPhone neu starten.


Prüfe bitte auch, dass dein Gerät auf dem neuesten Softwarestand ist, da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: iPhone oder iPad aktualisieren.


Beste Grüße

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